Smartcat이 아름다운 웹사이트 구축 플랫폼을 13개 언어로 현지화하는 데 어떻게 도움을 주었는지.
2007년에 설립된 위블리는 선별된 웹사이트 템플릿, 강력한 전자상거래 기능 및 통합 마케팅을 통해 누구나 온라인 비즈니스를 시작하고 성장시킬 수 있는 완벽한 플랫폼입니다. 전 세계 4,500만 명 이상의 기업가들이 Weebly를 사용하여 고객 기반을 확장하고, 매출을 촉진하며, 아이디어를 마케팅하고 있습니다. 글로벌 고객에게 도달하고자 하는 모든 기업가를 위해 설계된 Weebly는 누구나 모든 기기에서 완벽하게 작동하는 고품질 사이트를 자유롭게 만들 수 있도록 합니다. Weebly는 무료 및 프리미엄 소비자 플랜부터 기업용 서비스까지 다양한 가격 옵션을 제공하며, App Store와 Google Play에서 지속적으로 최고 평점을 받는 웹사이트 빌딩 모바일 앱입니다.
위블리는 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며, 투자자로는 시퀀시아 캐피털, 텐센트 홀딩스, 베이스라인 벤처스, 플러드게이트, 펠리시스, 론 콘웨이, 그리고 Y 컴비네이터가 포함됩니다.
과제: 전 세계에 현지화된 콘텐츠 제공
국제 고객 기반이 확대되고 플랫폼의 인기가 높아짐에 따라, 위블리는 제품이 여러 현지 언어로 진정성 있게 사용될 수 있도록 해야 한다는 점을 인지했습니다.
목표는 전 세계 사람들이 모국어로 가능한 한 가장 고품질의 아름다운 웹사이트를 만들 수 있도록 지원하는 것이었습니다. 이는 Weebly.com 경험을 각국과 문화권 방문자에게 맞춤화하여 현지화하는 것을 의미했습니다.
이는 300명 이상의 직원을 보유한 10년 차 기업에게도 결코 쉬운 일이 아니었습니다. 그들은 강력한 드래그 앤 드롭 방식의 웹사이트 및 전자상거래 플랫폼 내 20만 단어 이상의 번역 프로세스를 간소화해야 했습니다. 회사 경영진은 팀이 프로젝트를 신속하고 효율적으로 수행할 수 있도록 지원할 적합한 기술을 찾고 있었습니다.
그러나 이 프로젝트의 복잡성은 더 깊이 있습니다. 텍스트 콘텐츠는 다양한 위치와 형식으로 분산 저장되어 있어, 현지화 프로세스를 완료하기 전에 모든 내용을 번역 가능한 형식으로 분해해야 했습니다. 이는 상당한 엔지니어링 작업이 필요했습니다! Weebly는 사이트 콘텐츠를 자주 업데이트하고 변경하기 때문에, 빠르고 유연하며 반응형인 번역 솔루션이 필수적이었습니다.
해결책
그렇다면 위블리의 동료들은 어떤 선택을 했을까요? 그들은 다음과 같은 기능을 통합한 스마트캣의 클라우드 기반 통합 솔루션을 선택했습니다:
첨단 기술 플랫폼
전 세계 프리랜서 번역가들의 마켓플레이스
항상 도움을 드릴 준비가 된 신속한 대응 팀
스마트캣 솔루션의 이 세 가지 핵심 구성 요소가 위블리의 콘텐츠 현지화를 어떻게 신속하고 효율적으로 지원했는지 자세히 살펴보겠습니다.
기술
첫째, Smartcat 기술 플랫폼을 활용하여 Weebly는 다음과 같은 성과를 거둘 수 있었습니다:
콘텐츠 자동 전송과 관련된 모든 문제를 해결했습니다. Smartcat의 API 덕분에 Weebly의 콘텐츠는 플랫폼을 통해 효율적으로 처리되었으며 작업 완료 후 올바른 형식으로 반환되었습니다. 업데이트도 신속하게 처리되었습니다. Smartcat은 도구에 이전에 번역되었거나 현재 번역 중인 콘텐츠를 식별하여 중복 작업을 방지하고 프로젝트 전반에 걸쳐 높은 수준의 일관성을 보장합니다. 또한 Smartcat API는 콘텐츠 전송뿐만 아니라 번역 프로세스 전체를 처음부터 끝까지 관리하는 데도 도움이 됩니다. API 기능은 기계 번역을 통합하여 다른 언어의 레이아웃을 사전 테스트하는 데 유용했을 뿐만 아니라 번역사에게 작업을 자동으로 할당하는 데도 유용했습니다.
번역 프로세스를 크게 간소화합니다. 반복되는 문자열 추적, 번역 메모리를 통한 번역 저장 및 재사용, 기계 번역 및 기타 번역 자동화 기술 활용을 통해 Weebly는 번역가의 생산성을 높일 수 있었으며, 이는 번역 품질에 영향을 주지 않으면서 시간과 비용을 절감하는 데 기여했습니다.
둘째, Smartcat은 Weebly가 필요한 모든 언어에 대해 숙련된 번역가 팀을 신속하게 구성할 수 있도록 지원했습니다.
Smartcat을 통해 전 세계 11만 명 이상의 언어 전문가에게 접근할 수 있으며, 이들은 다양한 분야의 경험을 보유하고 있습니다.
위블리(Weebly)를 위해 선정된 모든 번역가들은 정보 기술에 대한 포괄적인 이해와 IT 문서 번역 경험을 갖추었는지 확인하기 위해 테스트를 거쳤습니다. 방대한 분량과 짧은 기간을 고려하여 각 언어별 팀은 5명에서 10명의 번역가로 구성되었습니다.
협력
지원
Smartcat을 선택할 때의 세 번째 주요 이점은 고객이 저희 팀에 접근할 수 있다는 점입니다.
“프로세스의 각 단계마다 Smartcat 팀으로부터 전폭적인 지원을 받았으며, 질문이나 예상치 못한 작업이 발생할 때마다 그들의 팀은 문제를 해결하거나 단순히 전문 지식을 공유하기 위해 즉시 대응할 준비가 되어 있었습니다. Smartcat 덕분에 매우 짧은 시간 내에 높은 품질로 Weebly 웹사이트를 13개 언어로 번역할 수 있었습니다. Smartcat의 솔루션을 통해 번역가 섭외 및 작업 배정부터 콘텐츠 전송, 프로젝트에 자동화 통합에 이르기까지 전체 현지화 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있었습니다.”
니콜라스 올루차 산체스, 위블리 현지화 매니저
우리는 Weebly와의 협업이 Smartcat이 해외 시장으로의 확장을 모색하는 스타트업의 현지화 요구에 완벽하게 부합하는 솔루션을 제공한다는 점을 잘 보여준다고 믿습니다.
