협력적 접근 방식
책 이야기
2018년 12월, 마카레나, 마리아와 제가 2만 단어 이상의 흥미진진한 책 프로젝트를 진행했던 게 기억납니다. 우리는 스마트캣을 사용해보기로 결정하고 프로젝트를 생성했습니다.
설정에는 약 5분이 걸렸습니다: 번역 메모리(TM), 사용자 정의 필드가 포함된 용어집(TB), 사용자 정의 QA 검사, 문서 분할, 역할 할당, 마감일. 우리는 빠르게 설정을 마치고 세그먼트 주석 기능을 활용해 언어적 논쟁과 의문점을 해결했습니다.
마카레나와 제가 번역을 담당했고, 마리아는 편집과 교정을 맡았습니다 — 실시간으로 우리 뒤에서 지켜보며 말이죠!
IT 프로젝트 매니저 지원
또 다른 경우에는 PM인 다니엘이 19만 단어 규모의 기계 번역 후편집 프로젝트를 불과 2주 반 만에 처리하도록 도왔습니다. 그는 제가 이 작업의 핵심 담당자라고 말했고, 우리는 함께 어깨를 나란히 하며 작업하기로 결정했습니다.
용어 일관성(용어 데이터베이스)과 번역 기억(번역 메모리) 유지가 가장 중요한 과제였습니다. 제품의 다양한 하위 주제를 다루는 420개가 넘는 문서가 있었죠! 실시간 협업 없이는 불가능했을 것입니다. 제가 새로운 용어를 제안하고 번역 메모리를 정리하면, 그가 모든 내용을 검증하고 업데이트하는 방식으로 진행했습니다. Smartcat의 번역 메모리/용어 데이터베이스 업데이트 기능은 이런 상황에서 매우 유용합니다.
프리랜서 번역가를 위한 클라우드 기반 플랫폼
Smartcat을 떠올리면 가장 먼저 생각나는 문구는 "컴퓨터에 아무것도 설치할 필요가 없다"입니다. 이 기술은 모든 것이 통합되고 기능하는 구글의 클라우드 접근 방식을 닮았습니다.
또 다른 장점은 번역 및 프로젝트 관리 환경을 사용하기 위해 월간 또는 연간 구독을 구매할 필요가 없다는 점입니다. 라이선스가 필요 없다는 사실은 매우 흥미로운 접근 방식이며, 장기 사용자인 우리 중 많은 사람들이 향후 변경될 경우 정말 아쉬워할 것입니다.
제가 정말 높이 평가하는 다른 기능은 세그먼트 내 채팅 및 코멘트 옵션입니다. 특정 세그먼트에 주의가 필요하거나 TM/TB에 문제가 있을 때 다른 사용자로부터 즉각적인 피드백을 받을 수 있습니다.
아, Smartcat이 최근 텍스트를 문맥에서 확인할 수 있도록 이미지 업로드 기능을 통합했다는 점도 언급했나요? 맞아요! 문서 전체나 특정 세그먼트에 대해 이 작업을 수행할 수 있습니다. 안드로이드 앱 UI 스크린샷을 PM에게 다시 요청할 필요가 없다는 사실을 알고 정말 기뻤습니다. 스크린샷, 질문, 기타 첨부 파일을 주고받으며 이메일을 주고받던 시절은 이제 끝났습니다!
요약하자면, Smartcat은 매우 직관적이고 사용자 친화적입니다. 오해하지 마세요, 저는 2013년부터 메모큐 애호가였지만, 몇 번의 클릭만으로 프로젝트를 생성하고 작업하며 전달하는 경험은 정말 훌륭합니다. Smartcat은 빠르게 제가 가장 좋아하는 번역 환경 중 하나가 되었습니다.
Smartcat 마켓플레이스에서 고객 찾기
저는 영어에서 라틴 아메리카 스페인어로 번역하는 분야에서 일하는데, 이 시장은 점점 경쟁이 치열해지고 있어 일자리가 드물고, 나오면 금방 채워집니다.
하지만 Smartcat의 장점은 에이전시나 클라이언트가 직접 연락하여 프로젝트를 제안할 수 있다는 점입니다. 우크라이나에 훌륭한 안드로이드 제품을 개발하는 좋은 팀이 있는데, 그들은 항상 마켓플레이스에 일자리를 게시하지 않고 저에게 개인적으로 초대합니다.
“Smartcat의 장점은 에이전시와 클라이언트가 직접 연락하여 프로젝트를 수행하도록 초대할 수 있다는 점입니다”
스마트캣은 기업과 언어 서비스 제공업체(LSP) 모두에게 공급업체 유지 기회를 제공한 것으로 보입니다. 이는 공개적으로 이용 가능한 EN-ES(영어-스페인어) 프로젝트가 그리 많지 않은 이유를 설명해 줍니다. 다른 언어 조합의 경우 사정이 다릅니다. 아시아, 동유럽, 중동 지역의 공급업체들은 플랫폼에 가입하고 프로필을 작성하는 즉시 프로젝트에 참여할 기회가 훨씬 더 많습니다.
Smartcat에서 돈 받기
Smartcat을 이용하면 2시간에서 영업일 기준 2일 이내에 내 은행 계좌로 돈이 입금됩니다. 게다가 환율도 가장 유리하죠. 지루한 프리랜서 양식 작성(Payoneer, 너 말이야)이나 지나친 '검증 단계'도 더 이상 없습니다. Smartcat 계정의 '내 지급금' 섹션에서 은행 계좌 정보를 입력하는 데 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 수익이 일정 금액(최소 약 100달러)에 도달하면, 돈이 바로 현지 은행 계좌로 입금됩니다.
아, 그리고 최소 금액이 될 때까지 기다리기 싫다면, 친절한 지원팀에게 연락해서 약 2.50달러라는 매우 합리적인 수수료를 내고 돈을 인출해도 좋다고 말하기만 하면 됩니다.
프리랜서에서 자신의 번역 사업 운영으로
번역가로 6년 이상 일하며 업계의 기술적 변화를 겪고, 다양한 환경에서 프로젝트 및 인적 자원 관리도 경험해 본 사람이라면, 이제 믿음을 가지고 도약하여 자신의 번역 사업을 시작할 때가 왔음을 알게 됩니다.
게다가 Smartcat(번역 환경)이나 Intento(기계번역 기술) 같은 기업들이 사업 확장 과정을 크게 가속화해줄 수 있다는 점을 알게 되면서, 'Translation for Health' 같은 번역 사업을 시작하는 것이 전혀 나쁜 생각이 아니라는 걸 깨달았습니다.
또한 콜롬비아와 미국에 기반을 둔 디지털 마케팅 대행사와도 협력한 경험이 있었기에, 이 분야의 지식을 활용해 잠재 고객을 유치하기 시작하는 건 시간 문제였습니다.
하지만 이 여정을 혼자 걷는 것은 아닙니다. '웰니스 번역가' 마카레나 트로세(Macarena Troscé)가 나의 든든한 파트너입니다. 그녀가 사업 시작에 대한 열의를 보이지 않았다면 결정을 내리기 더 어려웠을 것입니다. 게다가 그녀는 번역학을 전공했기에 언어적으로도 최고입니다.
프리랜서에서 번역 사업 운영으로 전환할 때의 장단점
번역 사업을 시작하는 것은 결코 쉽지 않습니다. 특히 시장 점유율의 규모와 기술 발전 측면에서 선두 기업들이 달성하고 있는 놀라운 성과들(예: 맞춤형 신경망 기계 번역, 텍스트 음성 변환 번역, 연결된 콘텐츠 관리 시스템 번역 등)을 고려할 때 더욱 그렇습니다.
그럼에도 첫걸음을 내디디면, 품질과 고객 및 협력사와의 인간관계에 집중하는 것이 사업에 놀라운 효과를 가져다준다는 사실을 깨닫게 될 것입니다.
독립 번역가에서 '팀 협력자'로 전환하며 제가 경험한 장단점은 다음과 같습니다:
장점
여러 해 동안 쌓아온 전문 분야 경험을 모두 활용하여 특정 부문에 맞춤형 서비스를 제공하는 브랜드의 목소리를 통해 이를 마케팅할 수 있습니다.
다른 번역가들에게 그들이 좋아하는 일을 하면서 공정한 보상을 받을 수 있는 비즈니스 기회를 제공할 수 있습니다.
프리랜서 번역 시절에 프로젝트 및 공급업체 관리 측면에서 잘못되었다고 생각했던 부분을 바로잡을 기회가 생깁니다. 이를 통해 독특한 발자취를 남기고 업계에 긍정적으로 기여할 수 있습니다.
비즈니스를 지속적으로 성장시키고 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 훌륭한 조언을 해줄, 같은 생각을 가진 LSP 사업주들과 대화할 수 있습니다.
개인 중심의 작업 방식에서 협업 중심의 작업 방식으로 진화할 수 있습니다.
“번역 사업주로서 다른 번역가들에게 그들이 좋아하는 일을 하면서 공정한 보상을 받을 수 있는 사업 기회를 제공할 수 있습니다.”
단점
번역 작업 외에도 다양한 업무에 집중해야 합니다. 소규모 번역 사업주는 인바운드 및 아웃바운드 마케팅, 영업, 기술 지원, 인사 관리 등 모든 역할을 직접 수행해야 합니다.
현금 흐름이 문제라면 번역 작업을 직접 수행해야 할 수도 있습니다. 뛰어난 번역가와 좋은 요금을 협상하지 못해 다른 공급업체에 지급하거나 소프트웨어 구독을 구매하고 기타 비용을 처리하기 위해 프로젝트 일부를 직접 맡아야 할 수 있습니다.
TMS(번역 관리 시스템) 및 기타 도구는 창업 초기에는 비용 부담이 클 수 있습니다. 조만간 구글 스프레드시트나 엑셀로는 협력사, 재무, 프로젝트 등을 모두 관리하기에 역부족이 될 것입니다. TMS는 행정적·반복적 업무에 탁월하며 모든 운영 현황을 한눈에 파악할 수 있게 도와줍니다.
종합적으로 볼 때, Smartcat은 매우 진보된 클라우드 기반 번역 및 프로젝트 관리 솔루션일 뿐만 아니라, 뒤처질 염려 없이 성장하고자 하는 번역 전문가와 언어 서비스 제공업체(LSP)를 위한 강력한 지원 환경임이 입증되었습니다.
“Smartcat은 매우 진보된 클라우드 기반 번역 및 프로젝트 관리 솔루션일 뿐만 아니라 강력한 지원 환경으로도 입증되었습니다.”
제 성공 사례 — 그리고 제가 공유한 건 극히 일부에 불과합니다! — 는 업계 동료들로부터 들은 수많은 사례 중 하나일 뿐입니다. Smartcat이 신속한 현지 결제 지원(주력 기능 중 하나)과 초보 및 경험 많은 번역가·언어학자 모두를 위한 사용자 친화적인 시작점을 제공하는 데 있어 범위를 변경하지 않는다는 소식을 듣고 기뻤습니다.
이 올인원 환경의 다음 행보가 기대됩니다. 고마워요, Smartcat!
