Smartcat 마켓플레이스에서 더 많은 번역 작업을 수주하려면 어떻게 해야 할지 고민되시나요? 프리랜서 프로필에 약간의 변화가 필요하다고 느끼시나요? 무엇을 추가하거나 수정해야 할지조차 모르시나요? 온라인에서 고객을 유치하기 위해 자신과 서비스를 소개하는 글쓰기가 어렵다는 걸 잘 알고 있습니다. 그래서 여러분을 위해 조금 더 쉽게 만들어 드리고자 합니다!
스마트캣 프로필을 돋보이게 하고 플랫폼에서 더 많은 일자리를 얻을 수 있도록 하는 10가지 추천 사항입니다:
1. 간단하게 하세요
당연해 보일 수 있지만, 아마도 고객에게 가장 큰 거부감을 주는 요소일 것입니다 — 지나친 정보량에 그중 절반은 관련조차 없는 내용입니다! 너무 많은 프리랜서들이 자격증, 전문 분야, 심지어 10년 전 커피를 제공했던 장소까지 온갖 정보를 프로필에 가득 채웁니다. 제한된 공간에 필요한 정보를 압축하는 것 자체가 어려운 일입니다. 따라서 제공하는 서비스와 직접적으로 관련되지 않은 내용은 모두 제거하는 것부터 시작하세요.
중요한 내용만 남겼다면, 잠재 고객이 빠르게 훑어볼 수 있도록 최대한 간단하고 명확하게 제시해야 합니다. 안타깝게도, 당신이 그들을 위해 무엇을 해줄 수 있는지 몇 초 안에 명확하지 않다면, 그들은 곧바로 다음 프로필로 넘어가 버릴 것입니다.
2. 고객에게 집중하세요, 당신 자신이 아니라!
두 번째 포인트로 넘어가 보겠습니다. 프로필을 간결하게 유지하는 방법 중 하나는 고객 중심을 유지하는 것입니다! 다시 말해, 모든 내용은 이 질문을 중심으로 구성되어야 합니다: "당신은 잠재 고객의 문제를 어떻게 해결합니까?" 이것이 전부입니다 — 잠재 고객은 당신의 인생 이야기에 관심이 없습니다. 그들은 단지 당신이 그들을 위해 무엇을 해줄 수 있는지만 알고 싶어 합니다. 물론 가끔은 당신의 자격증이나 경력이 궁금할 수도 있지만, 핵심은 당신에 관한 것이 아니라 고객에 관한 내용으로 구성하는 것입니다!
3. 너무 많은 전문 분야를 나열하지 마십시오
번역가가 전문성을 높일수록 번역 일을 구할 가능성이 높아진다는 건 이미 알고 계실 겁니다. (모르셨다면 이제 아셨네요!) 하지만 그렇다고 프로필에 10가지나 되는 전문 분야를 모두 기재하라는 뜻은 아닙니다! '일반 번역가'라는 꼬리표를 벗어나는 핵심은, 자신이 잘 아는 두세 가지 분야에 집중하고 있음을 고객에게 보여주는 데 있습니다.
따라서 Smartcat 프로필에 5개 이상의 전문 분야를 기재하지 마세요. 두세 개 이상을 포함할 경우, 서로 어느 정도 연관성이 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 잠재 고객에게 잘못된 메시지를 전달하게 됩니다. 즉, "이 모든 서로 다른 분야에 전문성을 가진 척하고 있지만, 사실 그게 불가능하다는 걸 알고 있어요!"라는 인상을 줄 수 있습니다.
4. 포트폴리오/이력서를 시장 친화적으로 유지하세요
Smartcat 프로필의 포트폴리오 섹션에 이력서를 포함할 경우, 간결하게 작성하고 잠재 고객에게 관련성 있게 구성하세요. (기본적으로 첫 번째 항목을 다시 확인하고 이 섹션에도 동일하게 적용하세요.)
5. 온라인 상태 유지
클라이언트가 Smartcat 마켓플레이스에서 "지금 온라인" 필터를 사용해 프리랜서를 검색할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 특히 자체 마감일이 촉박한 클라이언트에게 처리 시간은 매우 중요합니다. 따라서 많은 클라이언트가 이미 온라인 상태이고 자신의 번역 프로젝트를 즉시 수행할 가능성이 높은 프리랜서를 알고 싶어 할 것입니다.
이 말을 "노트북 노예가 되어 항상 온라인 상태여야 한다"고 받아들이지 마세요! 전혀 그렇지 않습니다! 하지만 어차피 온라인 상태이고 적극적으로 새 일자리를 찾고 있다면 이 검색 기능을 기억해 두세요 — 잠재적 고객에게 온라인 상태임을 보여주기 위해 Smartcat 프로필에 로그인해 두는 것도 나쁘지 않습니다. 어쩌면 클라이언트가 갑자기 Smartcat 채팅에 들어와서 여러분이 작업 가능 여부를 확인할 수도 있으니까요.
또한, 가끔씩 Smartcat 프로필에 로그인하기만 해도 "마지막 접속" 상태가 업데이트됩니다. 따라서 잠재적 고객은 귀하가 마지막으로 온라인 상태였던 시점을 확인할 수 있으며, 향후 프로젝트에 귀하를 고려할 수 있습니다.
Smartcat에서 정기적으로 활동하지 않더라도 잠재 고객에게 계속 노출되려면 한 달에 한 번 이상 로그인하세요. Smartcat 계정에서 30일 동안 활동이 없으면 프로필이 자동으로 숨겨집니다.
6. 일을 잘 마친 후 평가를 요청하세요
이미 Smartcat 마켓플레이스에서 몇 건의 작업을 수주하셨다면 축하합니다! Smartcat은 고객에게 리뷰를 남기도록 안내하지만, 고객이 바쁘거나 잊어버릴 수 있으니 직접 요청하는 것을 주저하지 마세요! 정중하게 부탁하고 피드백에 대한 감사를 전한다면, 고객은 기꺼이 평가를 남겨줄 것입니다. 품질과 마감 준수 여부에 따라 별점을 받게 되며, 고객이 별점과 함께 한두 문장 정도의 평가를 작성해 줄 수도 있습니다.
리뷰를 많이 받을수록, 그리고 긍정적인 리뷰가 많을수록, 고객이 귀하의 언어 조합과 전문 분야를 가진 번역가를 검색할 때 검색 결과 상위에 노출됩니다.
7. Smartcat의 CAT 도구를 사용하세요
Smartcat에서 번역하는 단어 수가 순위에 영향을 미친다는 사실을 알고 계셨나요? 이유는 간단합니다. Smartcat 자체 CAT 도구를 사용하여 번역을 많이 할수록 Smartcat 플랫폼에서 고객의 프로젝트를 처리할 준비가 더 잘 되어 있기 때문입니다. Smartcat에서 완료한 단어 수와 프로젝트 수는 프리랜서 프로필에 표시되며, 작업 초대를 받을 가능성을 크게 높일 수 있습니다.
그러니 아직 사용하지 않고 계시다면, 여러분의 번역 프로젝트에 CAT 도구를 활용해 보시고 Smartcat 플랫폼 전체에 최대한 익숙해지세요. 주의하세요 — 이 플랫폼이 단순히 새 고객을 찾는 데 도움을 주는 것뿐만 아니라 여러분의 모든 번역 요구를 처리할 수 있다는 사실을 발견하게 될지도 모릅니다! (그리고 완벽하게 좋은 도구가 온라인에서 무료로 제공되는데, 왜 다른 CAT 도구에 돈을 써왔는지 의아해하실 수도 있겠죠!)
8. 기타 서비스 추가
순수 번역 외에도 어떤 서비스를 제공하시나요? 용어집 및 번역 메모리 관리, 품질 보증, 통역, 카피라이팅, 녹취 등 관련 서비스 섹션이 있다는 사실 알고 계셨나요? 현재 이러한 서비스 중 일부를 제공 중이라면, Smartcat 프로필에도 꼭 소개해 보세요!
9. 프로필을 100% 완성하세요
100% 완성되지 않았다면 프로필을 꼼꼼히 살펴 각 섹션에 내용이 있는지 확인하세요: 서비스 및 요금, 개인 정보, 연락처, 학력, 경력, 포트폴리오.
포트폴리오 섹션은 본인의 문서를 업로드하는 공간이지만, 기존 작업 샘플에만 국한되지 않습니다. 자격증, 졸업장 또는 잠재 고객이 관심을 가질 만한 기타 자료를 업로드할 수 있습니다. 다시 한번 강조하지만, 관련 문서만 포함하세요!
또 하나 꼭 알아두셔야 할 중요한 기능은 '개인정보 설정' 탭의 '검색 결과에 표시' 설정입니다. 새로운 번역 프로젝트를 진행할 수 없는 상태라면 이 설정을 반드시 해제하세요. 그리고 다시 작업 가능해지면 설정도 다시 켜는 것을 잊지 마세요!
10. 프로필을 교정하세요
영어가 모국어가 아니라서 실수를 놓칠까 걱정된다면, 그 문제도 쉽게 해결할 방법이 있습니다 — 스킬 교환을 해보세요. 영어 원어민인 동료 번역가에게 연락하여, 자신의 모국어로 작성된 내용을 교정해 주는 대가로 자신의 Smartcat 프로필을 교정해 달라고 제안하세요. 여기저기 몇 군데만 수정해도 큰 차이를 만들 수 있습니다!
새로운 Smartcat 프로필로 다음 고객을 감동시키세요!
자, 이제 그만 미루지 마시고 Smartcat 마켓플레이스에서 더 많은 일을 따내는 데 도움이 될 이 10가지 팁을 지금 바로 실행에 옮겨 보세요. 그리고 여러분의 소감을 알려주세요. 도움이 되셨나요? 가장 마음에 드는 팁은 무엇인가요? 전혀 생각하지 못했던 팁이 있었나요? 댓글로 여러분의 의견을 기다리겠습니다!
