스마트캣 마켓플레이스에는 50만 명 이상의 프리랜서가 활동 중이며, 매일 새로운 프리랜서들이 합류하고 있습니다. 스마트캣에 구인 공고를 올리거나 마켓플레이스를 둘러보는 잠재 고객이라면 누구나 수천 개의 프로필 중에서 선택할 수 있습니다. 일감을 따낼 확률을 높이려면 어떻게 해야 할까요?
경쟁자가 거의 없을 정도로 매우 희귀한 언어를 구사하는 경우가 아니라면, 온라인에서 언어 전문가로서 두각을 나타내는 것은 어려울 수 있습니다. 하지만 자신의 존재감을 더 돋보이게 할 수 있는 방법은 많습니다. 프로필 사진을 추가하거나 최근 작업 샘플을 업로드하는 등, 온라인 프로필을 조금만 수정해도 큰 차이를 만들 수 있습니다.
다음은 이 플랫폼에서 오랫동안 서비스를 판매해 온 Smartcat 공급업체들이 전하는 몇 가지 팁과 요령입니다.
데이터가 최우선입니다
더 많은 일을 수주하려면 평점과 리뷰가 가장 중요하지만, 많은 고객들은 그 이상의 정보도 알고 싶어 합니다. Smartcat 프로필의 모든 항목을 작성하셨나요? 혹시 모르시는 분들을 위해 말씀드리자면, 저희 알고리즘은 업체가 제공한 모든 데이터를 바탕으로 잠재적인 업체를 표시하고 추천하며, 여기에는 프로필을 완벽하게 작성한 것도 포함됩니다.
그러니 다음의 기본 사항부터 시작해 보세요:
사진을 추가하세요. 네, 사람들은 여전히 겉모습으로 사람을 판단하기 마련이며, 사진이 있는 프로필은 없는 프로필보다 조회수가 30% 더 높습니다. 그리고 물론, 단정하고 신뢰할 수 있는 모습을 보여주면 좋은 인상을 줄 수 있습니다.
자신에 대해 흥미로운 점을 소개하세요. 아무리 뛰어난 능력이라도 스스로를 대변해 주지는 못하지만, 여러분이 직접 그 능력을 강조할 수는 있습니다. 자기소개서를 독특하게 보이게 할 개인적인 세부 사항을 추가하거나, 심지어 번역하는 언어로 직접 한 마디를 적어볼 수도 있습니다.
자신의 능력을 설명할 때는 솔직하게 작성하세요. 수십 개의 언어를 구사하고 수백 가지 주제를 똑같이 잘 안다고 말하며 만능인 척하지 마세요. 자신이 정말 자신 있는 언어 조합을 선택하고, 실력을 보여줄 수 있는 훌륭한 포트폴리오를 준비하세요.
세부 사항에 정답이 있습니다. 모국어, 요금, 주제(전문 분야), 가용성 등 프로필의 다른 섹션에도 주의를 기울이는 것이 중요합니다. Smartcat 알고리즘은 구매자가 마감일, 예산, 언어 조합 및 기타 요구 사항을 포함한 프로젝트 사양에 따라 서비스 제공자를 검색할 때 이러한 모든 요소를 종합적으로 고려합니다.
다시 한 번 확인하세요. 중요한 알림을 보내드릴 수 있도록 휴대폰 번호가 정확하게 기재되었고 올바른 (국제) 형식을 따르고 있는지 확인하세요.
프로필 작성에 대한 자세한 내용은 ”프로필 완성하기” 기사.
자, 그럼 세부 사항으로 들어가 보겠습니다
이제 잠재 고객에게 더 매력적으로 비칠 수 있도록, 귀하의 프로필 중 서비스, 요금, 이용 가능 시간, 업무 효율성 등을 소개하는 부분을 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
요금. 요금을 책정하는 것은 까다로울 수 있지만, 자신에게 가장 적합한 요금을 결정하는 데 도움이 되도록 시장 평균 요금을 확인해 보는 것이 좋습니다. 업무량, 소득 목표, 이상적인 고객 및 본인의 차별화된 강점을 고려하여, 본인의 필요와 시장 수요 모두에 부합하는 요금을 산정해 보세요.
일일 생산성. 잠재 구매자는 특히 마감 기한이 촉박할 때, 공급업체가 자신의 프로젝트를 맡을 수 있을지 항상 알지 못합니다. 눈에 띄는 한 가지 방법은 하루에 얼마나 많은 단어를 여유 있게 처리할 수 있는지 명확히 밝히는 것입니다. 이를 통해 잠재 고객은 프로젝트 완료 일정에 대한 기대치를 충족시킬 수 있는지 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 정기적으로 일정량의 작업을 수주하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 다만, 마감일을 지키는 능력은 생산성만큼이나 중요하므로(혹은 그 이상일 수도 있으므로) 허위 약속을 하지 않도록 주의하십시오.
가용성. Smartcat은 작업량을 얼마나 맡을지에 대해 매우 유연합니다. 하지만 일주일에 하루만 일할 수 있다면, 일주일 내내 일할 수 있는 경우보다 주문을 많이 받기 어려울 것입니다. 이에 맞춰 일정을 계획하고, 휴가나 휴무 시에는 근무 가능 시간을 변경하는 것을 잊지 마세요.
자, 이제 별들을 향해
Smartcat을 찾는 고객들은 양질의 번역을 원합니다. 그리고 대부분의 경우, 고객들은 협력할 서비스 제공업체를 선택하기 전에 다른 고객들의 실제 후기를 확인합니다. 고객들은 이를, 아마도 지금 자신들만큼이나 불안해했을 다른 구매자들이 귀사에 문서를 맡겼고 그 결과에 만족했다는 증거로 여깁니다.
검색 결과에서 귀하의 프로필이 상위에 노출될수록, 고객이 다른 번역 업체 대신 귀하를 선택할 가능성이 높아집니다.
새로운 긍정적 리뷰를 받을 때마다 프로필이 상위권에 노출될 가능성이 높아져, 여러분을 더욱 돋보이게 합니다. 따라서 더 많은 리뷰를 받는 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 소개합니다:
고객에게 직접 리뷰를 요청하는 것을 주저하지 마세요(채팅을 통해 요청할 수 있습니다).
친절하게 대하세요: 마감 기한을 준수하고 번역 품질에 신경 써서 고객이 여러분과 함께 일하는 것을 진정으로 즐길 수 있도록 하세요.
긍정적인 리뷰를 받아 검색 순위를 높이기 위해 저렴한 요금으로 소규모 프로젝트를 수행하고, 이를 향후 더 큰 프로젝트를 위한 투자로 생각하세요.
조건이나 가격에 합의하지 못했던 고객들에게 다시 연락하여, 그들이 거절할 수 없는 제안을 해보세요.
도움이 될 만한 팁 몇 가지 더
앞서 언급한 내용 외에도, 협업에 더 적합한 인재가 되기 위해 취할 수 있는 몇 가지 추가적인 조치가 있습니다.
계속 연락을 유지하세요. 현대 사회에서는 거의 24시간 내내 온라인 상태에 있기 때문에, 들어오는 제안과 메시지에 답장할 시간을 내준다면 상대를 배려하는 사람이라는 인상을 줄 수 있습니다;
고객의 시간을 존중하세요. Smartcat은 각 프리랜서의 가용성, 생산성 및 이전 작업 실적을 바탕으로 프로젝트 완료 시간을 추정합니다. 이 지표는 고객에게 공개되며, 상황을 완전히 바꿀 수 있는 결정적인 요소가 될 수 있습니다.
자신을 돋보이게 하세요. 저희는 훌륭한 커뮤니티를 운영하고 있으며, 이곳에서 공급자와 고객 모두가 질문을 하고 답변을 나눕니다. 토론에 참여하면 존경받고 신뢰할 수 있는 전문가로서 자신을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.
적극적으로 행동하세요. 사실, 저희 마켓플레이스에 작업을 게시한 고객들에게 직접 서비스를 제안할 수도 있습니다. 이는 또한 다른 의뢰보다 더 마음에 드는 의뢰를 수주할 수 있는 기회이기도 합니다.
보시다시피, Smartcat 프리랜서로서 수입을 늘리는 것은 그리 어려운 일이 아닙니다. 약간의 전략적 사고와 색다른 접근 방식만으로도 성공할 수 있습니다. 그러니 지금 바로 프로필을 확인하고 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 수정해 보세요!
