2019년 1월은 러시아와 카자흐스탄에서 운영되는 번역 대행사 iText에게 새로운 이정표가 되었습니다. 최근 카자흐스탄 지사는 주요 국내 고객사의 계약 수주를 위해 여러 언어 서비스 제공업체들과 경쟁할 때 기술적 전문성을 경쟁 우위로 활용했습니다.
이 작업은 가전제품 및 전자제품 전문 온라인 스토어 Sulpak.kz의 제품 설명, UI 카피, 장문 텍스트 등 총 약 25만 단어의 현지화를 담당했습니다.
로컬라이제이션 워크플로우 구축을 위한 기술적 기반으로서 Smartcat을 고객사에 제안한 것이 iText가 계약을 따내는 데 결정적인 역할을 했습니다.
지속적인 현지화 지원
iText가 입찰을 제출했을 당시, LSP는 이미 수년간 Smartcat을 사용해 왔으며 플랫폼의 광범위한 기능에 익숙해져 있었다고 iText의 CEO 로만 야르무하메토프가 말했다.
“스마트캣 팀의 지원 덕분에 플랫폼이 제공하는 기술적 솔루션에 대한 상세한 설명을 작성할 수 있었고, 이를 통해 술박 측을 설득해 스마트캣을 전체 프로세스의 핵심 요소로 삼도록 했습니다. 그 결과 그들은 우리의 아이디어와 방법론에 신속히 동참하게 되었습니다.”라고 야르무하메토프는 말합니다.
실제로 Smartcat의 콘텐츠 번역에 대한 독특한 접근 방식은 플랫폼이 지속적인 현지화를 가능하게 하는 방식을 포함하여 콘텐츠 번역에 대한 접근 방식은 지속적으로 업데이트되는 대량의 콘텐츠를 포함하는 프로젝트를 처리하는 데 완벽한 솔루션입니다.
소매업체들이 전자상거래 플랫폼에 정기적으로 신규 상품을 추가하는 경향을 고려할 때, 현지화는 많은 업체에게 일회성 작업이 아니며, 신규 콘텐츠가 다른 언어로 번역되는 속도는 기업의 이익률에 극적인 영향을 미칠 수 있습니다.
새로운 콘텐츠가 다른 언어로 번역되는 속도는 기업의 이익률에 극적인 영향을 미칠 수 있습니다.
Smartcat은 WordPress, Drupal, Magento 등 인기 콘텐츠 관리 시스템(CMS)으로 구축된 웹사이트를 위한 즉시 사용 가능한 통합 기능을 제공합니다. 이를 통해 공급업체는 원활한 번역 경험을 누릴 수 있으며, 고객은 콘텐츠를 신속하게 현지화할 수 있는 번거로움 없는 방법을 확보합니다. 이러한 통합이 구축되면 새로 추가되거나 업데이트된 모든 콘텐츠가 자동으로 Smartcat으로 전송되어 번역된 후 다시 CMS로 전달되므로, 공급업체와 고객 모두 소중한 시간을 절약할 수 있습니다.
맞춤형 통합 구축
다행히도, 사전 구축된 CMS 커넥터 외에도 Smartcat은 오픈 API에 대한 무료 접근을 제공하여 플랫폼이 임의의 애플리케이션과 '소통'할 수 있도록 합니다.
iText는 Sulpak의 웹사이트 유지보수 서비스 제공업체와 협력함으로써 현지화 프로세스의 기술적 측면을 불과 몇 주 만에 구축할 수 있었습니다. 여기에는 웹사이트 콘텐츠를 XML 파일로 변환하는 작업이 포함되었으며, 이는 Smartcat이 지원하는 다양한 현지화 파일 형식 중 하나입니다.
iText는 몇 주 만에 맞춤형 프로세스의 기술적 측면을 설정하여 지속적인 현지화를 구현할 수 있었습니다.
자신감 얻기
8개월에 걸친 Sulpak 웹사이트 현지화 경험을 되돌아보며, Roman은 이처럼 대규모 프로젝트를 수행하고 복잡한 워크플로를 구축한 경험이 자신과 팀에게 전자상거래 기업을 대상으로 한 유사 프로젝트를 수행할 자신감을 주었으며, 규모에 관계없이 그들에게 독보적인 가치를 제공할 수 있게 했다고 말합니다. 그는 이 사례가 현대적이고 편리한 기술을 효과적으로 활용하면 거의 모든 온라인 소매업체가 신속하고 효율적으로 지속적인 현지화를 가능하게 할 수 있음을 생생히 보여준다고 강조한다.
“적절한 기술을 활용하면 모든 온라인 소매업체가 신속하고 효율적으로 지속적인 현지화를 구현할 수 있습니다.”
세계화와 연결성이 기업의 성장에 새로운 방식을 가능하게 함에 따라, 현지화에 대한 수요와 시급성은 계속해서 증가할 것입니다. iText와 같은 기술 중심의 LSP(언어 서비스 제공업체)는 언어 전문성뿐만 아니라 기술 혁신을 통해 경쟁할 수 있는 선호 공급업체로서 현지화 수요를 가진 고객들에게 점점 더 인정받을 것입니다. Smartcat이 개발한 기술과 같은 솔루션을 활용하면, 어떤 LSP라도 시간과 노력을 절약하면서 고객에게 더 빠른 처리 시간, 비용 절감, 향상된 번역 품질, 오류 감소 등의 다양한 이점을 제공할 수 있습니다.
