Smartcat for Salesforce: 원활한 티켓 및 작업 번역

Salesforce 고객 서비스 및 제품 팀이 모든 언어로 티켓과 작업을 처리할 수 있도록 지원합니다. 전문가 지원 AI 에이전트는 언어 격차를 해소하면서 빠르고 안정적인 번역을 제공합니다.

Fortune 500대 기업 중 20%는 보다 스마트하고 확장 가능한 현지화를 위해 Smartcat의 AI 에이전트를 신뢰합니다.


70%

ROI 절감

AI와 리뷰어의 전문 지식을 활용하여 품질 저하 없이 번역을 간소화하고 수익을 높이세요.

400%

더 빠른 처리 시간

우리 시스템은 실시간으로 콘텐츠를 번역하고 업데이트하여 글로벌 팀의 지연을 크게 줄여줍니다.

95%+

번역 정확도

당사의 AI 에이전트는 리뷰어의 피드백을 통해 지속적으로 학습하여 몇 초 만에 정확한 브랜드 현지화를 보장합니다.

현지화 전략 강화

당사의 AI 에이전트는 앱과 제품 콘텐츠를 자동으로 추출, 번역 및 포맷합니다. Smartcat의 광범위한 데이터베이스에서 학습하고 브랜드 톤에 맞게 용어집에 적응합니다.

Moments에 앱 콘텐츠 현지화

지역별 텍스트 및 시각적 개체로 앱 페이지를 빠르게 현지화합니다. CI/CD 파이프라인과 연결하여 번역을 손쉽게 최신 상태로 유지하세요.

도구 연결

당사의 API는 80개 이상의 파일 형식과 함께 작동하며 Figma, Adobe 및 WordPress와 같은 인기 있는 도구와 연결됩니다. 원활한 번역 흐름을 유지하세요.

한 곳에서 협업

Smartcat Marketplace에서 팀이나 전문 리뷰어를 초대하세요. 업데이트를 추적하고 품질 검사를 자동화하여 모든 사람이 최신 정보를 얻을 수 있도록 합니다.

필수 앱을 빠르게 연결

즉시 사용 가능한 목록을 사용하여 몇 번의 클릭만으로 통합을 설정하세요. 도구를 찾을 수 없습니까? 알려주시면 연결해 드리겠습니다!

번역 과정

1

목표 설정

Salesforce 티켓에서 제품 업데이트에 이르기까지 번역이 필요한 콘텐츠를 결정합니다. 당사의 AI 에이전트는 프로세스를 안내하는 전체 범위를 이해합니다.

2

번역 및 적응

에이전트는 파일을 검토하고, 번역하고, 스타일에 맞게 콘텐츠 형식을 지정하고, 품질 검사를 수행하여 브랜드 일관성을 보장합니다.

3

검토 및 개선

검토자는 콘텐츠를 확인하고 상담원이 향후 프로젝트에 대해 학습하는 동안 피드백을 제공합니다. 그 결과 바로 사용할 수 있는 현지화된 콘텐츠가 생성됩니다.

Salesforce용 AI 번역 관리자

제품

공학

현지화

설계

새로운 시장에서 제품을 쉽게 출시

Smartcat은 제품 팀이 전 세계에서 제 시간에 납품할 수 있도록 지원합니다. 추출, 번역 및 동기화를 자동화하여 출시를 놓치지 않도록 합니다.

데모 예약하기

Julia Emge

번역 책임자

"생산성을 50% 높이는 동시에 아웃소싱 비용을 50% 절감할 수 있었습니다."

글로벌 팀의 신뢰

+30%

투자 수익

동일한 리소스를 사용하여 프로젝트 생산량을 30% 늘립니다.

66%

더 많은 매출

번역 속도를 높여 고객의 언어로 참여를 유도하고 판매를 촉진하세요.

400배

더 빠른 처리 시간

당사의 스마트 워크플로를 사용하여 거의 즉각적인 현지화와 더 빠른 시장 진출을 위해 노력할 수 있습니다.

현지화를 위한 고급 보안

Smartcat은 내장된 암호화 및 엄격한 액세스 제어를 통해 UI 텍스트에서 지원 문서에 이르기까지 모든 콘텐츠를 보호하여 데이터를 안전하게 유지합니다.

번역하고 전 세계적으로 출시할 준비가 되셨나요?

Salesforce 번역 관리자가 팀이 여러 시장에서 동시에 작업하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

자주 묻는 질문

Smartcat이란?

Smartcat의 AI 에이전트는 다단계 번역 작업을 처리하는 스마트 비서입니다. 그들은 Salesforce 티켓 및 제품 업데이트와 같은 콘텐츠를 작업하며 검토자의 피드백을 통해 지속적으로 학습합니다.

AI 에이전트란 무엇인가요?

이는 특정 워크플로에 대해 사전 훈련된 지능형 도구로, 신뢰할 수 있는 결과를 위해 팀의 스타일과 용어에 적응합니다.

AI 에이전트는 제품 및 엔지니어링 작업에 어떻게 도움이 되나요?

Salesforce 티켓, 지원 문서 및 기술 텍스트를 실시간으로 번역하고 조정하여 지연과 수동 작업을 줄입니다.

다국어 콘텐츠에 AI 에이전트를 사용하는 이유는 무엇인가요?

더 빠른 처리 시간, 일관된 품질 및 손쉬운 협업을 제공하므로 모든 언어로 콘텐츠를 동시에 게시할 수 있습니다.

제품 현지화란 무엇이며 왜 중요한가요?

현지 시장 요구 사항에 맞게 제품의 모든 부분을 조정하여 언어, 디자인 및 규정 준수가 정확한지 확인합니다.

현지화 전략이란 무엇입니까?

용어집, 품질 단계, 중앙 집중식 워크플로를 포함하여 다양한 지역에 맞게 콘텐츠를 조정하는 방법을 간략하게 설명하는 계획입니다.

제품 현지화에서 흔히 발생하는 어려움은 무엇입니까?

일관되지 않은 용어, 확장성 및 디자인 불일치와 같은 문제. Smartcat의 워크플로는 중앙 집중식 AI 강화 프로세스를 통해 이러한 문제를 해결합니다.

Smartcat에서 현지화 테스트는 어떻게 진행되나요?

에이전트는 서식 및 용어집 검사를 자동으로 수행하며, 검토자 QA는 플랫폼에서 직접 또는 마켓플레이스를 통해 사용할 수 있습니다.

Smartcat은 얼마나 안전한가요?

강력한 암호화, 역할 기반 액세스 및 GDPR 준수를 사용하여 모든 단계에서 데이터를 보호합니다.

소스

  1. 맥킨지 앤 컴퍼니(McKinsey & Company). (2024). 직장 내 슈퍼에이전시: 사람들이 직장에서 AI의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full-potential-at-work

  2. MIT 뉴스. (2024). MIT 연구원들은 보다 신뢰할 수 있는 AI 에이전트를 위한 효율성 교육을 개발합니다. https://news.mit.edu/2024/mit-researchers-develop-efficiency-training-more-reliable-ai-agents-1122

  3. 스탠포드 HAI. (2025). AI 지수 보고서 2025. https://hai.stanford.edu/ai-index/2025-ai-index-report

  4. OECD입니다. (2024). 인공 지능이 생산성, 유통 및 성장에 미치는 영향. https://www.oecd.org/en/publications/the-impact-of-artificial-intelligence-on-productivity-distribution-and-growth_8d900037-en.html

  5. 미들베리 인스티튜트. (2024). AI와 번역 및 통역의 미래에 대한 8가지 핵심 인사이트 https://www.middlebury.edu/institute/news/eight-key-insights-ai-and-future-translation-and-interpretation

Smartcat

Software Localization Tools,Translation Management,Computer-Assisted Translation,Website Translation Tools

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