경험 많은 사내 번역가이든 이 직업의 길을 막 시작하는 사람이든, 프리랜서로 전환하면 누구나 같은 과제에 직면하게 됩니다: 고객 확보입니다. 가장 어려운 점은 상당한 저축이 없다면 시간을 허비할 여유가 거의 없다는 것입니다. 이 글과 함께 제공되는 Smartcat Academy 과정을 통해 가능한 한 짧은 시간 내에 일정이 가득 차도록 도와드리겠습니다.
저는 2007년경 현대언어학을 공부하던 시절부터 여기저기 번역을 해왔지만, 본격적으로 프리랜서로 전업하기로 결심한 것은 2014년이었습니다. 단 6개월 만에 단 한 명의 고객도 없던 상태에서 전업 번역가로 일하게 되었습니다. 그 과정에서 배운 것들을 이 글과 웨비나 프로그램을 통해 여러분과 나누고자 합니다.
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자, 간단히 요약하면 다음과 같은 단계입니다.
1. 목표를 정하라
먼저, 프리랜서 번역 경력을 시작하는 당신의 목표가 무엇인지 스스로에게 물어보세요. 더 많은 돈을 벌기 위해서인가요, 자유 시간을 더 가지기 위해서인가요, 일정에 대한 통제권과 유연성을 더 확보하기 위해서인가요, 아니면 여행하며 일할 수 있기 위해서인가요? 당신의 시간적 목표는 무엇인가요? 당신의 관심사와 열정은 무엇인가요? 올바른 질문을 던져서 1년 후 전문적으로 도달하고 싶은 합리적(이상적이면서도 실현 가능한) 목표를 설정하세요.
2. 자신의 상황을 평가하라
3. 귀사의 사업을 파악하십시오
고객에게 연락하기 전에, 자신이 제공할 수 있는 서비스와 자신을 어떻게 어필할지 파악하세요. 자신의 차별화된 장점을 고려하여 5개의 형용사로 정리해 보세요. 이 용어들을 염두에 두고(실제로 그 단어 자체를 사용하지 않더라도) 이력서, 명함, 웹사이트, 자기소개서 등을 디자인하세요. 제공할 수 있는 모든 서비스, 집중하고자 하는 분야, 그리고 미래 고객에게 비즈니스를 어떻게 제시할지에 대한 명확한 구상을 갖추세요.
4. 당신의 길을 개척하라
시작점과 목표 사이의 경로를 그려보세요. 이를 발전시킬 때는 자신의 강점을 살리세요. 소셜 미디어에 능숙하다면 여기에 집중할 수 있고, 사교성이 뛰어나다면 가능한 한 직접 대면하며 인맥을 넓히는 것이 좋으며, 체계적이고 조직적인 성격이라면 국가별 잠재 고객 목록을 엑셀 시트로 작성해볼 수 있습니다. 이 경로에서 벗어나더라도 걱정하지 마세요. 다만 목표를 잃지 않도록 정기적으로 경로를 재조정하세요.
5. 모든 준비를 마쳐두세요
근무 국가에서 필요한 법적/세금 상태를 확인하세요 — 고객에게 연락하기 전에 필요한 절차를 반드시 완료하십시오. 아주 간단한 웹사이트를 만들거나, 최소한 ProZ와 Translator’s Café 프로필을 생성하세요. Upwork, Freelance.com, Smartcat 같은 프리랜서 플랫폼에 서비스를 등록하세요. 여러 언어로 이력서를 준비하세요. 커버 레터를 작성하세요: 에이전시에는 일반적인 내용으로, 개인 기업이나 직접 거래하는 고객에게는 개인적이고 맞춤형으로 작성하세요.
6. 기존 연락처에 연락하기
개인적인 인맥과 입소문의 가치를 과소평가하지 마세요. 사업에 대해 알리고 싶은 이전 동료, 지인, 친구 등을 모두 목록으로 작성하세요. 연락처를 그룹별로 나누고 각 그룹에 맞춤형 메시지를 작성할 수 있습니다. 이력서를 보내지 말고 웹사이트/프로필 링크를 공유하세요. 솔직하게 시작 단계임을 알리고, 관심 있을 만한 사람에게 연락처를 전달해 달라고 부탁하세요.
7. 기관을 위한 전투 계획을 수립하라
연락해야 할 에이전시 수를 과소평가하지 마세요 — 약 1%의 회신률을 예상하세요. Translator’s Café나 Payment Practices의 디렉토리를 활용하여 에이전시 목록과 요구사항을 정리하세요. Smartcat 일자리 통합 서비스에 가입하여 ProZ, Upwork, Freelance의 신규 일자리 업데이트를 받아보세요. 주당 100건(일일 20건)의 이력서 발송 또는 온라인 지원을 목표로 하세요. 연락 날짜와 상태를 기록해 두세요. 회신 상태에 따라 정기적으로 이력서 업데이트를 재발송할 일정을 미리 설정하세요.
8. 개인 고객과의 관계를 지속적으로 관리하십시오
관심 분야를 전반적으로 파악하고 각 분야별 조직 및 기업 유형을 식별하세요. 조사를 통해 각 조직 유형별로 구체적인 100개 이름을 목록화하세요. 각 목록에서 상위 10개 조직을 최소한 기록하고 직접 연락하세요. 가능하다면 사전에 그들의 번역 요구사항(예: 웹사이트가 단일 언어로만 제공되는 경우)을 파악하세요. 수신자의 신상, 본인의 소개, 서비스의 혜택을 명확히 담은 맞춤형 이메일을 작성하세요. 모든 연락처를 정리하고 몇 달 후 추가 업데이트를 보낼 일정을 설정하십시오. 고객 접촉 방식은 체계적이고 꾸준히 유지해야 합니다. 이는 많은 시간과 노력이 필요하지만 가장 가치 있는 투자입니다(에이전시에도 동일하게 적용됨).
9. 눈에 띄게 하라
구글 검색 순위를 신경 쓰세요. 다른 사이트에서 여러분의 사이트로 링크되도록 하여 순위를 높여야 합니다. 온라인 커뮤니티와 소통하며 활발히 활동하고 최신 정보를 얻으세요. 오프라인에서 새로운 사람을 만날 때는 자신의 업무를 소개하고 상대방의 업무를 파악한 후, 이를 잠재적인 번역 수요와 연결하세요. 상대방에게 긍정적인 인상을 남기도록 하세요(미소와 명함). 가시성을 확보하고 접근 가능하도록 하세요. 항상 자신이 최고의 비즈니스 대표자임을 염두에 두고 온라인과 오프라인 모두에서 소통할 때 이를 명심하십시오.
10. 그들을 다시 오게 하라
프리랜서는 제대로만 한다면 훌륭한 선택이 될 수 있지만, 그 단계에 도달하려면 끈기가 필요합니다. 당신의 작업은 그 자체로 목적이 아니라 원하는 삶을 살기 위한 수단이라는 점을 기억하세요: 항상 이를 염두에 두고 직업적 목표를 삶의 목표에 맞춰 재조정하십시오. 프리랜서 번역가가 되기로 결심했다면, 최고의 번역가가 되기 위해 노력하고, 지금 시작하려는 여정에 기대감을 가져보세요. 마치 깊은 물에 뛰어드는 기분이 들 수도 있지만, 그것이 수영을 배우는 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다.
