AI 에이전트로 학습 콘텐츠 자동화하기

Smartcat의 AI 에이전트는 지속적인 사람의 개입 없이 콘텐츠 제작, 번역, 현지화와 같은 작업을 수행할 수 있는 지능형 도구입니다. 고도화된 거대 언어 모델(LLM)을 기반으로 구축되어 맥락을 이해하고 의사결정을 내리며, 심지어 다음 단계를 실행할 수도 있습니다. 

기존 자동화와 차별화되는 점은 여러분의 팀으로부터 학습할 수 있는 능력입니다. 귀하의 팀이 콘텐츠를 검토하거나 수정할 때마다 에이전트가 적응합니다. 시간이 지남에 따라 이는 더 나은 콘텐츠 품질, 수작업 재작업 감소, 그리고 더 스마트한 결과물을 의미합니다.[1] 

이 AI 에이전트들은 이미 교육, 고객 서비스, 마케팅, 운영 분야에서 업무 부담을 줄이고 성과 창출을 가속화하기 위해 사용되고 있습니다.[2]

Smartcat L&D 에이전트는 기업 교육 팀과 교수 설계자를 위해 특별히 제작되었습니다. 다양한 시장을 위한 교육 자료의 초안 작성, 번역, 현지화 및 서식 지정에 이르는 전체 콘텐츠 수명 주기를 한 번에 자동화합니다. 이를 통해 조직은 온보딩 프로그램, 규정 준수 교육, 직무 역량 강화 이니셔티브를 더 빠르게 제공할 수 있습니다. 나

코스 저작 도구, 현지화 업체, 이메일 스레드를 번거롭게 관리하는 대신, L&D 에이전트를 통해 모든 것을 한곳에서 관리할 수 있습니다. 그 결과, 팀은 인원을 늘리지 않고도 마감 기한을 준수하고, 전 세계 학습자를 지원하며, 교육 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다.[3]

SCORM 파일, 퀴즈 개요, 슬라이드 데크 등 코스 자료를 업로드하면, 에이전트가 한곳에서 이를 구조화, 번역 및 현지화할 수 있도록 도와드립니다. 레이아웃과 인터랙티브 요소를 유지하면서 다국어 버전을 즉시 생성할 수 있습니다. 

그런 다음, 귀하의 팀은 플랫폼에서 직접 콘텐츠를 검토, 편집 및 게시하거나 LMS 준비 형식으로 내보낼 수 있습니다. 귀하는 콘텐츠 전송의 모든 단계를 완벽하게 제어하고 가속화할 수 있습니다.[2]

Smartcat AI 에이전트는 지속적인 학습 루프를 사용합니다. 인간이 수정함에 따라 AI는 학습합니다. 여기에는 브랜드가 제품을 설명하는 방식, 승인된 용어, 법적 고지 문구 작성 방법 등이 포함됩니다.

규제 산업에서 이러한 인간 개입(human-in-the-loop) 모델은 자동화된 콘텐츠조차도 규정을 준수하고 메시지 방향을 유지하도록 보장합니다.[4] AI 연구자들은 이를 '적응형 정렬(adaptive alignment)'이라고 부르는데, 이는 에이전트가 실제 사용 사례와 전문가의 지침에 따라 조정되는 것을 의미합니다.[1]

Smartcat은 실시간 협업을 지원합니다. 교육 설계자, 트레이너, 규정 준수 담당자, 검토자 등 내부 이해관계자를 초대하여 플랫폼 내에서 직접 편집, 댓글 작성 또는 최종 버전 승인을 진행하도록 할 수 있습니다. 

특정 언어나 역할(예: 검토자, 언어 전문가, 관리자)을 할당하고, 버전 기록을 추적하며, 원치 않는 변경을 방지하기 위해 특정 세그먼트를 잠글 수 있습니다. 이러한 투명성은 이메일이나 스프레드시트에서 파일을 일일이 찾을 필요 없이 더 빠른 업무 처리와 더 높은 팀 정렬을 보장합니다.[5]

Smartcat은 L&D를 넘어 다양한 콘텐츠 작업을 위한 포괄적인 AI 에이전트를 제공합니다. PDF 에이전트는 브로슈어와 매뉴얼에서 텍스트를 추출하고 현지화합니다. 마케팅 에이전트는 다국어 랜딩 페이지를 생성합니다. 웹사이트 에이전트는 구조와 레이아웃을 유지하면서 웹사이트를 현지화합니다. 

각 에이전트는 인간과의 상호작용을 통해 학습하면서 특정 유형의 콘텐츠 워크플로우를 자동화하도록 맞춤화되어 있습니다.[6]

Smartcat의 AI 에이전트는 지속적인 사람의 개입 없이 콘텐츠 제작, 번역, 현지화와 같은 작업을 수행할 수 있는 지능형 도구입니다. 고도화된 거대 언어 모델(LLM)을 기반으로 구축되어 맥락을 이해하고 의사결정을 내리며, 심지어 다음 단계를 실행할 수도 있습니다. 

기존 자동화와 차별화되는 점은 여러분의 팀으로부터 학습할 수 있는 능력입니다. 귀하의 팀이 콘텐츠를 검토하거나 수정할 때마다 에이전트가 적응합니다. 시간이 지남에 따라 이는 더 나은 콘텐츠 품질, 수작업 재작업 감소, 그리고 더 스마트한 결과물을 의미합니다.[1] 

이 AI 에이전트들은 이미 교육, 고객 서비스, 마케팅, 운영 분야에서 업무 부담을 줄이고 성과 창출을 가속화하기 위해 사용되고 있습니다.[2]

모든 Smartcat 에이전트를 확인해보세요.

Smartcat의 Agent Builder를 사용하면 간단한 노코드 인터페이스로 나만의 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 작업, 학습 데이터, 브랜드 규칙 및 검토 단계를 정의합니다. 에이전트는 귀하의 팀이 일하는 방식 그대로 업무를 수행할 것입니다. 

복잡하거나 맞춤화된 워크플로우를 자동화하고, 귀하의 품질 기준에 맞추며, Articulate, Jira 또는 LMS와 같은 도구와 연결할 수 있습니다. 기술에 맞춰 프로세스를 조정하는 대신, 프로세스에 적합하고 업무 속도를 높여주는 에이전트를 구축하세요.

AI는 시간, 비용, 노력을 절감하는 데 도움을 줍니다. 최근 한 연구에 따르면, AI를 적합한 업무에 활용할 경우 근로자의 생산성이 최대 40%까지 향상될 수 있다고 합니다.[7] L&D 분야에서 이는 더 빠른 콘텐츠 제작과 신속한 현지화가 가능해짐을 의미합니다. 

Stanley Black & Decker와 같은 기업들은 Smartcat을 사용하여 번역 비용을 70% 절감하고 처리 시간을 몇 주나 단축했습니다. AI를 활용하면 팀은 전략, 학습자 경험, 측정에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 그들은 번역된 슬라이드의 서식을 다시 지정하거나 수많은 공급업체 이메일을 관리해야 할 필요성을 크게 줄였습니다.[4]

Smartcat의 Learning Content Agent는 다양한 교육 자료를 처리할 수 있습니다. 여기에는 SCORM 패키지, XLIFF 파일, 동영상, 자막, 퀴즈, 마이크로러닝 콘텐츠, PDF 및 슬라이드 덱이 포함됩니다. 

지식 점검, 카드, 시뮬레이션과 같은 대화형 학습 형식에서도 작동합니다. 

구조를 이해하도록 설계되었기 때문에, Smartcat 학습 콘텐츠 에이전트는 번역하는 동안 서식, 탐색 및 퀴즈 로직을 그대로 유지합니다.[3]

Smartcat의 강점 중 하나는 기존 콘텐츠 구조를 그대로 유지한다는 것입니다. SCORM, Rise 또는 다른 도구를 사용하시든, 현지화된 파일은 LMS에 직접 업로드할 수 있는 형식으로 내보내집니다. 이로 인해 코스 저작 도구 내에서 번역을 복사하여 붙여넣거나 요소를 다시 연결할 필요가 없어집니다. 수작업 재작업에 소요되는 시간을 몇 시간씩 절약해주며, 학습자가 어떤 언어로든 일관된 경험을 할 수 있도록 보장합니다.[3]

Smartcat AI 에이전트는 280개 이상의 언어와 방언을 지원하며, 전 세계 모든 주요 시장을 포괄합니다. 여기에는 영어, 스페인어, 독일어, 프랑스어, 중국어, 아랍어, 일본어, 포르투갈어 등이 포함됩니다. 

유럽, 아시아, 라틴 아메리카 어디에서 팀을 교육하든, Smartcat은 학습자가 가장 잘 이해하는 언어로 콘텐츠를 제공할 수 있도록 도와드립니다. 귀사는 직원 만족도, 지식 유지, 성과 및 인재 유지 향상과 같은 원하는 성과를 달성할 수 있습니다.[6]

네. Smartcat의 학습 콘텐츠 에이전트는 단일 프로세스로 전체 SCORM 패키지(텍스트, 이미지, 비디오, 프레젠테이션 및 문서)를 현지화할 수 있습니다. 원본 소스 파일이나 Articulate 라이선스는 필요하지 않습니다. Smartcat은 또한 모든 번역된 버전을 자동으로 동기화합니다. 마스터 코스를 한 번 업데이트하면 변경 사항이 모든 언어에 반영됩니다.

네. SCORM 패키지 내의 모든 에셋은 화면 텍스트, 오디오/비디오 자막, 포함된 문서, 그래픽을 포함하여 모두 다룹니다. Smartcat은 모든 것을 추출하고 재패키징하므로 수동으로 다시 조립할 필요 없이 완전히 현지화된 SCORM 과정을 재출시할 수 있습니다.

• SCORM은 학습 관리 시스템(LMS)에서 이러닝 코스를 제공하기 위한 패키징 표준입니다. LMS가 코스를 추적하고 제공할 수 있도록 텍스트, 미디어, 상호작용 등 모든 코스 자료를 하나의 ZIP 파일로 묶습니다.

• XLIFF는 도구 간에 번역 가능한 텍스트를 교환하기 위해 특별히 설계된 XML 파일 형식입니다. 텍스트만 처리하며, 전체 코스 구조나 미디어는 처리하지 않습니다.

Smartcat의 SCORM 번역은 단순히 텍스트 문자열만 현지화하는 데 그치지 않고 전체 코스 패키지를 현지화하며, 모든 언어 버전을 자동으로 업데이트된 상태로 유지함으로써 XLIFF를 뛰어넘는 기능을 제공합니다.