ServiceNow + Smartcat: ITSM 및 HR 팀을 위한 손쉬운 글로벌 콘텐츠
ServiceNow에서 학습, HR 또는 IT 콘텐츠를 운영하고 있다면 워크플로 자동화가 얼마나 강력한지 이미 알고 계실 것입니다. 하지만 비즈니스가 글로벌화되면 어떻게 될까요? 갑자기 몇 단어를 번역하는 것이 아니라 모든 문서, 이미지, 비디오 및 대화형 요소가 청중이 어디에 있든 사용할 수 있도록 하는 것이 중요해졌습니다. 그리고 현실을 직시하자면, 전통적인 번역 워크플로는 따라잡을 수 없습니다.
이것이 바로 Smartcat이 등장하는 곳입니다. 전문가 지원 AI 에이전트는 ServiceNow 플랫폼과 함께 작동하여 병목 현상이나 수동 주고받기 없이 콘텐츠를 동시에 생성, 번역 및 현지화할 수 있습니다.
Fortune 1000대 브랜드가 글로벌 콘텐츠를 강화하는 데 신뢰합니다.
모든 콘텐츠 유형을
위한 하나의 플랫폼 대부분의 시스템은 번역을 나중에 고려하여 텍스트에 집중하고 이미지, 멀티미디어, 대화형 자산과 같은 다른 모든 것은 수동으로 처리하도록 둡니다. 그 결과는 어떠하였습니까? 속도 저하, 오류 및 많은 복사-붙여넣기. Smartcat을 사용하면 ServiceNow 워크플로가 엔드 투 엔드 로컬라이제이션 시스템에 즉시 연결됩니다. 지식 문서, HR 문서 또는 IT 지원 가이드를 게시하는 경우 당사의 AI 에이전트는 모든 자산이 모든 언어로 자동으로 번역되고 형식이 지정되고 준비되도록 합니다.
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당사의 AI 에이전트는 단순히 번역하는 것이 아니라 학습합니다. 팀이 번역을 검토하거나 편집할 때마다 당사 시스템은 브랜드 보이스, 용어 및 규정 준수 요구 사항에 맞게 더욱 스마트해집니다. 즉, ServiceNow 기반 프로세스는 항상 더 적은 수동 작업으로 일관된 고품질 콘텐츠를 제공합니다.
Smartcat을 사용하면 검증된 전문 언어학자로 구성된 세계 최대 규모의 네트워크에 즉시 액세스할 수 있습니다. 대행사도 없고 숨겨진 공급업체 목록도 없습니다. 추가 관리 작업이나 지연 없이 최고의 전문가와 함께 ServiceNow 워크플로 또는 업데이트를 즉시 현지화하세요.
ServiceNow에서 변경한 사항(규정 준수 업데이트, 새로운 HR 정책 또는 IT 프로세스 조정)은 모든 번역에 자동으로 푸시됩니다. 더 이상 파일을 쫓거나 오래된 콘텐츠에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
SCORM 또는 까다로운 형식의 오래된 교육 또는 지원 자료가 있습니까? 소스 파일이 없어도 Smartcat은 레거시 콘텐츠를 추출, 업데이트 및 현지화할 수 있으므로 전 세계적으로 확장할 때 아무것도 남지 않습니다.
투명하고 결과 기반 가격 책정
Smartcat을 사용하면 사용자 라이선스나 시트가 아닌 실제로 번역한 콘텐츠에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다. 비용에 대한 완전한 가시성과 예상치 못한 수수료 없이 전 세계적으로 ServiceNow 이니셔티브를 확장하십시오.
현지화를 성장 엔진으로 전환
Smartcat과 ServiceNow를 함께 사용하면 단순히 번역하는 것이 아니라 더 스마트하고 효율적인 글로벌 운영을 구축할 수 있습니다. 더 이상 수동 프로세스, 품질 위험, 사일로가 없습니다. 대신 요구 사항에 따라 진화하는 단일 지능형 플랫폼을 통해 새로운 시장에 더 빠르게 진출하고 모든 사용자에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.
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ITSM 및 HR 콘텐츠를 글로벌로 전환할 준비가 되셨습니까?
Smartcat의 AI 에이전트가 전 세계 어디에서 비즈니스를 하든 팀이 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일할 수 있도록 어떻게 도울 수 있는지 알아보세요. 오늘 시작하세요!
데모 예약하기
스마트캣 팀
AI 기반 현지화 전문가
글로벌 워크플로우를 현대화할 준비가 되셨나요?
Smartcat과 ServiceNow를 통해 글로벌 ITSM 및 HR 콘텐츠 워크플로우를 간소화하고, 병목 현상을 제거하고, 전 세계 사용자에게 원활한 경험을 제공하는 방법을 알아보세요.
가장 정확한 AI 기반 번역기
나는 번역하고 싶습니다
에서
Smartcat 사용 기간
3 months
번역 정확성
95%Smartcat의 AI 번역 소프트웨어는 언어 쌍에 가장 적합한 알고리즘을 선택하고 편집 내용을 통해 학습하며 사용할수록 더 좋아집니다.
그것이 어떻게 작동하는지 알고 싶습니까? 솔루션 전문가에게 문의하십시오.
Book a demo
ITSM 및 HR 현지화를 위한 하나의 통합 플랫폼
Smartcat은 ServiceNow와 통합되어 번역을 자동화하고, 글로벌 콘텐츠를 동기화하며, 엔터프라이즈 워크플로의 모든 단계를 가속화합니다.
ServiceNow 콘텐츠를 위한 원활한 엔드 투 엔드 현지화
ServiceNow의 모든 변경 사항은 모든 언어로 즉시 업데이트를 트리거합니다. Smartcat을 사용하면 문서, 이미지, 비디오 및 대화형 자산 전반에 걸쳐 품질과 일관성이 항상 보장됩니다.
모든 청중을 위해 레거시 및 새로운 콘텐츠를 현대화합니다.
Smartcat은 레거시 HR 및 IT 콘텐츠도 추출, 업데이트 및 현지화하므로 전 세계적으로 확장할 때 아무것도 남지 않습니다.
지식 문서, HR 문서, IT 지원 가이드, 이미지, 비디오 및 대화형 자산이 모두 자동으로 번역되고 형식이 지정되어 바로 사용할 수 있습니다.
AI 에이전트는 팀의 편집 및 검토를 통해 학습하여 모든 언어 버전에 대한 브랜드 보이스, 용어 및 규정 준수 요구 사항에 적응합니다.
대행사나 중개인이 필요 없는 세계 최대의 검증된 전문 번역가 네트워크에 즉시 연결할 수 있습니다.
번역 프로젝트에 참여하는 사람을 정확히 확인하고 진행 상황을 실시간으로 추적하여 일관성과 품질을 높일 수 있습니다.
ServiceNow와 함께 글로벌로 진출할 준비가 되셨습니까?
AI 에이전트가 전 세계 어디에서 비즈니스를 하든 팀이 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일할 수 있도록 어떻게 도울 수 있는지 이야기해 보겠습니다.
전 세계 언어학자 시장의 50%에 즉시 액세스할 수 있습니다. 병목 현상 없이 프로젝트를 제출하고 ITSM 및 HR 콘텐츠를 대규모로 현지화할 수 있습니다.
Smartcat의 AI는 콘텐츠 분석을 기반으로 ServiceNow 콘텐츠의 전문 언어학자를 자동으로 식별하여 번역 품질과 속도를 가속화합니다.
ServiceNow를 위한 Smartcat 작동 사례 보기
Smartcat의 번역 서비스가 조직에 어떤 모습일지 정확히 알아보세요. 맞춤형 응답을 요청하고 ServiceNow 기반 워크플로를 글로벌화하는 방법을 알아보세요.
하나의 통합 번역 관리 시스템
관리자 자동화
소싱, 법적 측면 및 번역가 지불과 관련하여 Smartcat은 포괄적인 프로젝트 관리 자동화 서비스의 일부로 귀하를 위해 모든 작업을 수행합니다.
번역가와 즉시 협업
모든 일반적인 관련 관리 노동 없이 필요한 모든 인간 번역가를 소싱하십시오.
단 한 번의 계약으로 관료주의를 제거하십시오.
내부 재무, 법무 또는 조달 팀에 부담을 주지 않고 크든 작든 모든 규모의 프로젝트와 모든 언어 리소스에 대한 하나의 규정 준수 계약 및 하나의 송장.
솔루션 개요: Smartcat이 가치를 제공하는 방법
모든 후속 번역을 개선하기 위해 언어 선호도를 학습하는 AI 기반 자동 번역 시스템에 다국어 콘텐츠를 제공하는 중앙 기록 시스템입니다.
종단 간 프로젝트 수명 주기 제어, 모든 단계에서 볼 수 있는 협업 번역 워크플로우, 고도로 사용자 정의 가능한 관리 기본 설정 및 사용자 권한.
Smartcat의 고성능 AI 번역을 보완하기 위해 세계 최대의 글로벌 언어학자 시장(500,000+)의 성과 및 주제 전문 지식을 기반으로 하는 전문 언어학자의 AI 소싱.
글로벌 ServiceNow 워크플로를 가속화할 준비가 되셨습니까?
Smartcat이 ITSM 및 HR 팀을 위해 AI와 인간의 장점을 어떻게 결합하는지 알아보세요. 데모를 예약하여 손쉬운 글로벌 콘텐츠 관리를 알아보세요.
자주 묻는 질문
번역 관리 시스템은 어떻게 작동합니까?
TMS(번역 관리 시스템)는 전체 번역 프로세스의 핵심인 상호 연결된 기능 세트입니다. 다양한 단계에 따라 번역 라이프사이클의 요구 사항을 충족하여 번역 작업을 용이하게 합니다. 예를 들어, 일반적인 번역 공급망은 다음과 같습니다. 사용자가 번역할 문서를 TMS에 업로드합니다. 번역 단계 자체, 자동화 또는 인간 번역가 또는 둘 다를 통해; 번역 후 편집; 최종 교정 단계; 문서 조정; 사용자에게 번역된 문서 발행; 그리고 번역에 대한 추가 변경을 요청하는 사용자의 옵션.
강력한 TMS에는 고급 컴퓨터 지원 번역 도구(CAT 도구), 번역 메모리 및 번역 용어집을 포함한 번역 인텔리전스 자산도 통합되어 있습니다. 또한, 선도적인 TMS는 다양한 파일 형식 유형을 수용하고 많은 타사 앱 및 프로그램과 통합됩니다.
번역 관리 시스템을 가장 잘 평가하는 방법은 무엇입니까?
번역 관리 시스템(TMS)은 제공하는 서비스, 사용하는 기술 및 공급망 작동 방식에 따라 크게 다를 수 있습니다. TMS에 대한 최선의 평가는 항상 귀하의 특정 회사 번역 요구 사항과 귀하의 프로세스 및 리소스가 어떻게 적합한지에 따라 이루어져야 합니다.
TMS가 귀하의 요구에 어떻게 부합하는지 매우 구체적이고 자세하게 이해하려면 훌륭한 번역 서비스 제공업체가 번역 제안 요청에 기꺼이 응답해야 합니다.|
TMS에 대한 높은 수준의 스냅샷을 이해하려면 다음 요소를 평가할 수 있습니다.
문서 관리 시스템
TMS는 자동 업로드 및 다운로드를 지원하고, 모든 문서 형식으로 작업하고, 사용 중인 다른 소프트웨어 시스템과 통합합니까?
기계 번역
TMS는 기계 번역을 제공합니까? TMS 서비스 공급자가 기계 번역 정확도에 대한 세부 정보를 발행합니까? 정적 기계 번역입니까, 아니면 번역 메모리 및 용어집을 포함한 적응형 번역 자산을 통합합니까?
전문 언어학자 마켓플레이스
TMS는 자체 전문 인간 번역가 마켓플레이스를 제공합니까? 귀하의 분야를 전문으로 하는 번역가를 포함합니까? 그들과 직접 소통할 수 있습니까? 얼마나 투명합니까? 이 언어학자의 소싱은 얼마나 빠릅니까? 계약, 규정 준수 및 지불과 관련하여 얼마나 많은 "요식"이 있습니까?
워크플로우 및 사용자 경험
TMS는 다양한 사용자 제어 및 협업 작업 공간이 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니까, 아니면 프로젝트 수명 주기가 번역 에이전시 외부에서 모두 사내에서 수행됩니까? 워크플로우와 공급망은 얼마나 투명합니까? 사용자 경험이 얼마나 효율적이고 직관적입니까?
번역 소프트웨어는 어떻게 작동합니까?
번역 및 현지화 업계에서 CAT 도구(컴퓨터 지원 번역 도구)로 알려진 보다 전통적인 번역 소프트웨어는 인간 번역가에게 원본 언어와 대상 언어의 두 섹션으로 나누어진 편집기를 제공하여 작동합니다. 이렇게 하면 문서를 소스 언어 섹션 아래에 채워지는 훨씬 더 작은 텍스트 섹션으로 분할하여 번역 프로세스를 용이하게 합니다. 번역가는 대상 언어 섹션 내에서 이러한 각 섹션(일반적으로 구문, 문장 또는 전체 단락)을 번역합니다.
주요 CAT 도구는 번역 용어집 및 번역 메모리라는 번역 자산도 사용합니다. 이러한 자산은 이전 번역에서 이미 번역된 클라이언트 언어 기본 설정 및 콘텐츠로 CAT 도구 편집기를 미리 채웁니다. 결과적으로 번역할 단어가 줄어들어 비용이 절감되고 시간이 절약되며 언어적 일관성이 향상됩니다.
보다 현대적인 번역 소프트웨어에는 원본 언어를 대상 언어로 자동 번역하는 기계 번역 기술이 통합될 수도 있습니다. 고객은 이 기계 번역을 최종 번역으로 받아들이거나 직접 편집을 수행하거나 인간 번역가를 고용하여 기계 번역을 편집하고 교정할 수 있습니다.
회사는 번역 서비스에 대해 얼마를 지불합니까?
Smartcat이 수행한 광범위한 연구에 따르면 전문 번역의 평균 비용은 원본 단어당 0.16달러이며, 수백 개의 세계 유수의 대규모 및 부티크 번역 에이전시가 청구하는 언어 쌍의 평균 비용을 계산합니다. 그러나 AI 번역의 등장으로 완전히 새로운 기술 중심의 번역 및 현지화 워크플로우가 가능해졌으며, 이로 인해 기업은 기존 가격 모델에 비해 최대 50~80%를 절감할 수 있어 가격이 크게 절감될 수 있습니다.
번역 서비스는 비즈니스에 얼마나 중요합니까?
번역 서비스를 통해 회사는 고객의 모국어로 잠재 고객과 의사 소통할 수 있습니다. 결과적으로 그들은 판매를 하고 브랜드 충성도를 높일 가능성이 훨씬 더 높습니다. CSA Research에 따르면 소비자의 76%는 제품이 모국어로 제공되는 경우 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다. Harvard Business Review에 따르면 고객의 72.1%가 모국어로 된 웹사이트에서 온라인으로 시간을 보냅니다.
정확한 번역 및 현지화는 커뮤니케이션 및 홍보 캠페인이 최적의 성공을 거둘 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 목표 시장의 언어를 구사하면 회사가 새로운 시장에 진입하고 성장할 수 있습니다.