Stanley Black & Decker가 번역 비용을 70% 절감하고 효율성을 개선한 방법
Stanley Black & Decker의 전자상거래 팀은 국제 최종 고객이 도구를 최대한 활용할 수 있도록 돕는 현지화 전략의 일환으로 학습 및 개발 교육 자료를 여러 언어로 번역하기를 원했습니다. 프로세스를 간소화하기 위해 회사는 Smartcat 번역 플랫폼을 사용하기 시작했고, 번역 속도, 지출 및 품질이 향상되었을 때의 이점을 빠르게 확인했습니다.
달성된 결과
50-70%
번역 비용 절감
2 주
평균 번역 소요 시간 감소
100%
자동화된 프로젝트 관리를 통한 품질
도전
40개 이상의 국가에서 운영되는 학습 및 개발 콘텐츠의 현지화는 전 세계 최종 사용자가 제품이 자신의 요구 사항에 어떻게 부합하는지 이해할 수 있도록 한다는 Stanley Black & Decker 기업 사명의 일부입니다.
목표
다양한 인구통계에 따라 교육 자료를 신속하게 제작하고 배포하며, 전반적인 회사 커뮤니케이션 목표를 충족시킵니다.
InDesign을 이용하여 온라인 강좌, 퀴즈, PDF, Word 문서, PowerPoint 프레젠테이션, P&P 책 등의 학습 및 개발(L&D) 자료를 번역하고 이메일을 현지화합니다. 이 콘텐츠를 6개 언어로 번역하는 것이 목표였습니다.
Smartcat을 사용하기 전에 Stanley Black & Decker의 전자상거래 팀은 이해관계자와의 협업, 리소스 관리 또는 언어 자산 저장 방법을 포함하여 번역을 처리하는 통합된 방법이 없었습니다.
포괄적인 기업 언어 AI 플랫폼이 없으면 직면하게 되는 문제
1
번역 비용이 필요 이상으로 높았습니다.
종종 비싼 에이전시 요금이나 각 번역에서 학습하고 관련 있는 기존 콘텐츠를 재사용할 수 있는 플랫폼이 부족하기 때문입니다.
2
프로세스가 단편화되었습니다.
번역과 관련되지 않은 여러 소프트웨어 솔루션에 걸쳐
3
수작업이 과도했다
Stanley Black & Decker의 기존 기술 스택과의 자동화 및 통합이 부족하기 때문에
3
여러 공급업체에 송장을 발행하는 것이 복잡했습니다.
4
품질 보증 프로세스가 없었습니다.
해결책
학습과 개발을 담당하는 전자상거래 팀은 번역 처리 시간을 몇 주에서 며칠로 대폭 늘리고 싶어했습니다. 그들은 Smartcat의 사용하기 쉽고 안전한 기업용 언어 AI 플랫폼에 대해 듣고 나서 이를 사용해 과제를 해결하고 모든 번역 요구 사항을 충족하기로 결정했습니다.
그들은 그것이 제공하는 특징과 기능의 조합이 목표를 더 빨리 달성하는 데 도움이 될 것이라고 믿었습니다.
1
AI 번역:
AI-인간 워크플로를 통해 250개 이상의 언어로 고품질 번역이 가능해져 처리 시간이 몇 개월에서 몇 분으로 단축됩니다.
2
협업 번역 관리 시스템(TMS) 워크플로우:
이해관계자들의 효율성과 프로젝트 투명성이 향상되었습니다.
3
500,000명의 검증된 번역가가 있는 마켓플레이스:
AI가 전문 리뷰어를 소싱하면 24시간 내내 세계 최대 규모의 리뷰어 마켓플레이스에서 최고의 공급업체를 할당할 수 있습니다.
4
통합된 기업 규정 준수 구매 플랫폼:
단일 계약과 간단한 청구 시스템을 통해 전 세계 모든 공급업체에 비용을 지불할 수 있어 행정적 부담이 줄어듭니다.
Smartcat 자동 프로젝트 관리
Smartcat의 업계 최초 AI 매칭 알고리즘은 귀하의 콘텐츠와 번역가의 기술과 실적을 기반으로 각 프로젝트에 적합한 번역가를 찾아주고, 예산, 일정, 품질을 보장하며 작업을 완료합니다.
Smartcat의 자동화된 프로젝트 관리에 따른 프로젝트는 가동 중지 시간 없이 하루 24시간 모니터링되며 플랫폼의 다른 부분과 마찬가지로 데이터로 보호됩니다. 기업은 전체 프로세스에 걸쳐 완전한 투명성을 확보하고 번역가와 직접 협업하여 최고 품질의 결과를 낼 수 있습니다.
AI 번역
이 독특한 서비스는 귀하의 편집 내용을 학습하는 적응형 학습 알고리즘과 번역 메모리, 용어집, 브랜드 음성/톤을 결합하여 가장 정확하고 고품질의 결과를 제공합니다.
투명하고 유연한 프로젝트 관리
워크플로와 관련하여, Smartcat의 사용하기 쉬운 엔터프라이즈 AI 플랫폼은 중앙 집중화된 특성을 갖추고 있어 모든 이해 관계자가 동기화되고 원활한 커뮤니케이션을 경험할 수 있습니다. 모든 콘텐츠 및 번역 문서는 한 곳에 저장되고 액세스할 수 있으므로 모든 사람이 번역 프로세스를 쉽게 따르고 이해할 수 있습니다.
Stanley Black & Decker 팀은 또한 무제한 좌석 모델을 갖춘 Smartcat AI 엔터프라이즈 플랫폼의 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 좋아합니다. 이 플랫폼은 또한 매우 유연하여, 팀은 시장이나 사업 분야별로 별도의 프로젝트 폴더를 만들고 각 사업부에 맞게 간소화된 맞춤형 워크플로를 만들 수 있습니다. 또한 Stanley Black & Decker 팀원은 Smartcat의 적응형 AI를 통해 회사 전체의 인텔리전스와 용어를 활용하는 워크플로를 큐레이션할 수 있습니다.
별도의 프로젝트를 통해 사업부는 올바른 청구 정보를 올바른 비용 센터에 귀속시킬 수도 있습니다. 예를 들어, 이 회사는 베넬룩스와 북유럽에서 사업을 운영하고 있으며, 각 지역마다 자체 비용 센터가 있습니다. Smartcat을 도입하면서 더 이상 회사 내에서 교차 청구할 필요가 없어졌습니다.
파일 및 문서 지원
Stanley Black & Decker 팀도 정기적으로 Smartcat의 쉬운 파일 번역 기능을 사용합니다. 그들은 Google Docs, Google Sheets, Word, VTT, Excel, InDesign, PDF 등 어떤 형식의 문서든 빠르게 업로드하거나 끌어서 놓고, 문서의 서식을 그대로 유지한 채 즉시 번역할 수 있다는 것을 발견했습니다.
여러 프로젝트를 생성할 수 있는 기능을 통해 Stanley Black & Decker는 각 비용 센터에 올바른 청구 정보를 부여할 수도 있습니다. 예를 들어, 이들은 베넬룩스와 노르딕 국가에서 사업을 하는데, 각 국가는 자체적인 청구 세부 정보를 가지고 있으므로 더 이상 내부적으로 교차 청구할 필요가 없습니다.
전자상거래를 위한 웹사이트 번역
최근 들어 유럽의 전자상거래 팀 구성원 중 학습 및 개발(L&D)팀의 긍정적인 성과를 보고 해당 플랫폼을 사용하기 시작한 사람이 늘고 있습니다. Smartcat의 적응형 AI와 업계를 선도하는 AI-인간 워크플로 덕분에 그들은 제품 설명, 기능 및 이점을 포함한 수많은 웹 페이지를 6개 언어로 빠르고 정확하게 번역할 수 있었습니다.
결과
Stanley Black & Decker는 번역 비용을 최대 70%까지 절감하고, 처리 시간을 크게 단축하고, 전반적으로 일관된 품질을 유지할 수 있었습니다.
그들은 모든 번역 요구 사항(비용, 내부 리소스, 처리 시간 등)을 처리하기 위해 Smarcat의 사용하기 쉽고 안전한 기업용 언어 AI 플랫폼으로 전환한 이후 눈에 띄는 결과를 경험했습니다. 팀은 Smartcat의 AI 기반 과정 제작 도구를 사용하여 몇 주가 아닌 며칠 만에 디지털 학습 모듈과 퀴즈를 6개 언어로 번역할 수 있었습니다.
50-70%
번역 비용 절감
2 주
처리 시간 감소
100%
자동화된 프로젝트 관리를 통한 품질
회사는 더 많이 생산하고 높은 품질을 유지하는 동시에 전반적인 시간과 비용을 절약했습니다.