isEazy는 Smartcat을 통해 2023년 번역 비용을 50% 절감했습니다.

isEazy는 모든 고객의 교육 요구 사항을 충족하는 종단 간 경험을 제공하기 위해 e러닝 솔루션을 전문으로 하는 선도적인 기술 기업으로, 경영 자율성을 확보하고 운영을 간소화하며 비용을 최적화하기 위해 디지털 과정 번역 프로세스를 변경하기로 결정했습니다.

isEazy는 Smartcat을 통해 2023년 번역 비용을 50% 절감했습니다.

KPI 달성

50%

비용 절감

번역 에이전시 대신 Smartcat AI를 통해

5,540,667

번역된 단어

Smartcat AI를 사용하면 인간 워크플로우를 절반의 시간 안에 처리할 수 있습니다.

50+

e러닝 프로젝트

Smartcat과 동시에 관리

isEazy는 90개국에서 1,000명 이상의 고객을 대상으로 프로젝트를 운영하고 있습니다. 이러한 번역 요구 사항을 충족하기 위해 2020년에 회사 내 영어 번역가 팀이 Smartcat과 협력을 시작했습니다. 이러한 좋은 성과를 거두자, isEazy는 2023년에 다른 언어 번역 프로젝트의 관리도 외부 기관에서 Smartcat으로 이전했습니다. 이제 모든 언어의 번역은 Smartcat을 통해 처리됩니다.

이를 통해 isEazy는 프로젝트 운영을 간소화하고, 공급업체 지불을 관리하고, 콘텐츠 품질을 개선하고, 필요한 모든 번역을 병렬로 수행할 수 있었습니다.

도전

고품질 번역을 아웃소싱하고 모든 언어에 대해 사내 번역팀을 지원해야 함

isEazy의 현지화 관리팀은 외부 업체와 협력하여 번역을 관리하는 것이 내부에서 제작한 번역에 비해 어렵다는 점을 지적했습니다. 그들은 처리 시간이 길어지고, 번역 일관성이 떨어지고, 비용이 높아지며, 번역가와의 직접적인 의사 소통이 부족하다는 문제에 직면했습니다.

“우리가 대행사에 아웃소싱할 때 관리 프로세스나 번역을 수행하는 사람, 검토 프로세스가 어떻게 진행되는지에 대한 통제권이 없었습니다. 의문점과 용어집 문제가 있는 경우 번역가와 직접 연락하지 않았습니다. 비용도 훨씬 더 높았습니다.”
누리아 산체스

누리아 산체스

운영 관리 보조원, isEazy

높은 비용

언어 서비스 제공업체가 청구하는 수수료는 종종 높았기 때문에 번역량이 증가함에 따라 비용도 빠르게 늘어났습니다.

송장 발행 및 지불 관리의 복잡성

언어 서비스 제공업체로부터 여러 건의 송장을 관리하는 일은 isEazy의 회계 및 재무 팀에게 상당한 시간과 노력을 요하는 일이었습니다.

번역된 강좌의 높은 품질과 일관성 유지

다양한 분야에서 고객의 기대에 부응하는 품질과 일관성 있는 교육 과정을 보장하는 것이 가장 중요하지만 isEazy에게는 어려운 일이었습니다. isEazy는 언어 선택과 스타일을 일관되게 유지하면서도 많은 양의 단어를 다루는 프로젝트에서 여러 팀 구성원이 협업할 수 있는 방법이 필요했습니다. 따라서 isEazy는 여러 팀 간에 번역 메모리를 공유할 수 있기를 원했습니다.

해결책

번역 프로세스에 대한 투명성과 완전한 통제

isEazy 팀은 Smartcat AI 언어 플랫폼에서 포괄적인 솔루션을 찾아 그들이 직면한 과제를 극복할 수 있었습니다.

 

현지화 관리팀은 Smartcat의 번역 관리 기능의 효율성을 강조했으며, 이를 통해 전체 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있게 되었다고 밝혔습니다. 그들은 프로젝트에 대한 포괄적인 감독, 번역 진행 상황에 대한 가시성, 프로젝트에 참여하는 모든 사람과의 직접적인 접촉, 효율적인 AI 기반 프로젝트 관리를 얻었습니다.

“프로젝트 진행 상태를 완벽하게 볼 수 있습니다. 번역가가 작업한 완료율을 볼 수 있습니다. Smartcat을 사용하면 작업 흐름이 매우 빠르며 Smartcat 플랫폼 내에서 우리와 번역가 사이에 직접적인 양방향 채팅이 가능합니다.”
누리아 산체스

누리아 산체스

운영 관리 보조원, isEazy

품질과 일관성으로 고객의 기대에 부응

isEazy는 고객에게 다양하고 고품질의 과정을 제공하는 것이 필수적이라는 것을 알고 있었습니다. Smartcat의 번역 메모리 기능과 언어 품질 보증 검사를 활용하여, 팀은 Smartcat 편집기 내에서 모든 과정에 걸쳐 꼼꼼한 품질 관리, 일관된 용어 사용, 정확한 번역을 보장할 수 있었습니다.


Smartcat Editor는 원본 텍스트와 번역문을 나란히 보여주는 도구입니다. 직관적이고 팀과 검토자가 사용하기 쉽습니다.

"우리는 용어집을 구축하고 동시에 품질 보증도 개선할 수 있었습니다. 일부 고객은 매우 기술적인 콘텐츠를 가지고 있기 때문에 이것이 필수적입니다."라고 isEazy의 내부 검토자 중 한 명이 설명했습니다.

Smartcat의 다국어 콘텐츠를 위한 비공개적이고 안전한 중앙 저장소 덕분에 isEazy 팀은 이러한 파일에 영구적으로 접근할 수 있었습니다. 번역 메모리를 사용하면 승인된 번역물을 새로운 프로젝트에 재활용하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

타겟 마켓 침투를 위한 AI 웹사이트 번역

isEazy는 Smartcat을 사용하여 코스를 번역하는 것 외에도 Smartcat이 회사 내의 다른 부서가 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보았습니다.


isEazy의 마케팅팀은 브라질 시장을 타겟으로 삼고 이 부문에 맞춰 사이트를 신속하게 현지화하고자 했습니다. 그들은 자신의 웹사이트를 Smartcat의 WordPress 통합 과 연결했습니다. 이를 통해 원활한 번역 프로세스가 가능해져 문서를 다운로드하거나 업로드하지 않고도 빠르고 정확한 웹사이트 현지화가 가능해졌습니다. 그 결과, 그들은 촉박한 출시 기한에 맞춰 사이트를 신속하게 구축하고 운영할 수 있었습니다.

단일 플랫폼에서 팀 협업 향상

팀은 개별 번역 도구에서 AI로 구동되는 통합된 팀 전체 플랫폼으로 전환했습니다. 그들은 즉시 모든 과정과 마케팅 자료에서 언어의 일관성을 더 잘 보장할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 공유된 인터페이스와 프로젝트 기반 구성을 통해 부서 전반에 걸쳐 다양한 프로젝트를 관리하는 데 있어 더 나은 계획, 납품 시간 단축 및 효율성 향상이 가능해졌습니다.

“또한 매우 도움이 되는 점은 Smartcat 번역 메모리와 용어집이 우리 모두를 위해 동시에 업데이트되기 때문에 아침에 번역 프로젝트를 진행하고 동료가 나중에 작업을 맡을 수 있다는 것입니다. 용어는 일관되며 프로젝트 업데이트는 모든 프로젝트 구성원에 대해 저장됩니다. 이를 통해 프로젝트 관리 및 협업이 훨씬 쉬워집니다. "우리는 모두 다른 사람이 중단한 부분부터 이어서 읽을 수 있고, 정확히 무엇을 해야 할지 볼 수 있습니다." isEazy의 한 리뷰어가 말했습니다.

향상된 리뷰어 소싱 및 커뮤니케이션 도구

Smartcat Marketplace는 언어 능력, 전문성, 단어당 비용을 기준으로 리뷰어를 찾는 데 개선된 필터링 옵션과 AI 지원을 제공했습니다. 이 모든 것이 isEazy의 선정 과정을 간소화했습니다. 마켓플레이스 기능을 통해 다양한 예산 수준의 다양한 리뷰어에게 접근할 수 있어 비용이 크게 절감되었습니다.

“내 예산에 맞게 지출할 수 있도록 사전 설정을 통해 프리랜서를 검색할 수 있습니다. 비용이 대폭 절감되었습니다.”
누리아 산체스

누리아 산체스

운영 관리 보조원, isEazy

효율적인 송장 발행 및 결제 통합

Smartcat AI 언어 플랫폼은 플랫폼 내에서 결제 프로세스를 통합하여 송장 발행을 간소화했습니다. 이를 통해 회계 및 재무 팀의 수동 작업이 줄어들고 공급업체 지불이 더 빠르게 이뤄졌습니다.

결과

isEazy는 Smartcat Language AI 플랫폼을 통해 번역 프로세스를 혁신할 수 있었습니다. 이를 통해 조달 과제를 해결하고, 결제 관리를 간소화하고, 원활한 웹사이트 현지화를 실현했으며, 고품질의 빠른 과정 제공이 보장되었습니다. 이러한 개선을 통해 isEazy의 운영이 최적화되었을 뿐만 아니라, 최고 수준의 번역된 학습 콘텐츠 제공 분야에서 선두주자로서의 입지를 더욱 강화할 수 있었습니다.

isEazy의 현지화 팀이 지적했듯이 "언어적 일관성은 우리에게 절대적으로 중요했으며 이제 모든 과정에서 모든 언어로 이를 달성할 수 있습니다."

Smartcat과의 이번 협력을 통해 isEazy는 다양한 언어로 코스를 신속하게 제작하기 위한 현지화 요구 사항을 충족할 수 있게 되었습니다. 번역 품질과 관리 및 운영 속도를 모두 개선하여 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있었습니다.

주요 결과

  • 2023년에 번역된 단어 수는 5,540,667개입니다.

  • Smartcat으로 50% 비용 절감

  • Smartcat으로 동시에 관리되는 50개 이상의 AI-인간 번역 프로젝트

Smartcat은 AI 기반 학습 콘텐츠 생성 및 번역을 지원합니다.

전 세계의 스마트한 L&D 팀을 위해.