Smartcat AI 에이전트로 Zendesk AI 업그레이드

표준 zendesk ai 상담원 지원을 넘어 지원을 강화하세요. Smartcat은 진정한 글로벌 다국어 고객 경험을 위한 고급 AI 에이전트를 제공합니다.

Fortune 500대 기업 중 25%가 엔터프라이즈 AI 솔루션 및 글로벌 콘텐츠 번역을 신뢰합니다.


AI 에이전트가 워크플로를 혁신하는 방법

70%+

비용 절감

기존 번역 서비스 대신 AI 에이전트를 사용하여 비용을 크게 절약하세요.

50%

처리량 향상

기존 워크플로 자동화 리소스로 더 많은 다국어 콘텐츠를 제작하세요.

100%

품질 보장

팀의 피드백을 통해 학습하는 AI 에이전트와 함께 일관된 브랜드 보이스를 유지하세요.

특수 목적에 맞게 구축된 AI 에이전트 라이브러리 살펴보기

간단한 4단계로 AI 에이전트 시작하기

1

AI 에이전트 선택

콘텐츠 제작, 번역, 출판 등 필요에 맞는 상담원을 선택하세요.

2

워크플로 구성

상담원을 스마트 워크플로에 연결하세요. 이렇게 하면 생성, 번역 및 검토 사이의 수동 단계가 제거됩니다.

3

상담원 검토 및 교육

Smartcat Marketplace의 팀이나 전문가는 AI의 성능을 개선하고 품질을 보장하기 위한 피드백을 제공할 수 있습니다.

4

콘텐츠를 전 세계적으로 확장

모든 시장과 언어로 콘텐츠를 출시하세요. AI 에이전트는 일관성과 품질을 유지하면서 출시 시간을 단축하는 데 도움이 됩니다.

글로벌 콘텐츠를 위한 최고의 AI 에이전트 플랫폼

9.6/10

간편한 설정을 위해

9.3/10

사용 편의성

1,000+

글로벌 기업 고객

20%

포춘 500대 기업 중

AI 자동화를 통한 고객 성공

70%

파일 준비 시간 단축

Smith+Nephew가 Smartcat의 지능형 자동화를 통해 멀티미디어 현지화를 개선한 방법을 알아보십시오.

30%

더 많은 번역 출력

Babbel이 일관된 브랜드 보이스를 유지하면서 자율 에이전트를 사용하여 콘텐츠 범위를 확장한 방법을 알아보세요.

50%

보다 생산적인 워크플로

글로벌 기업이 Smartcat의 AI 에이전트 디렉토리를 사용하여 더 적은 리소스로 더 나은 결과를 얻는 방법을 알아보세요.

Smartcat의 자동화된 프로젝트 관리 및 AI 번역 덕분에 많은 시간과 작업을 절약할 수 있습니다. 그들이 설정되면 나는 그들에게 그들의 일을 맡길 수 있습니다. 이러한 모든 기능은 서로 잘 작동합니다.

AI 에이전트로 글로벌 콘텐츠 향상

Smartcat의 AI 에이전트가 워크플로 자동화를 통해 다국어 콘텐츠를 더 빠르게 생성, 번역 및 게시하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

자주 묻는 질문

Smartcat은 Zendesk 고급 AI 에이전트를 어떻게 개선하나요?

Smartcat은 더 많은 유연성과 더 나은 기능을 제공합니다. 당사의 솔루션은 표준 zendesk AI 상담원 지원을 향상하거나 대체하여 맞춤형 워크플로를 구축하고, 더 많은 시스템과 통합하고, 우수한 글로벌 고객 경험을 위해 280개 이상의 언어를 지원할 수 있도록 합니다.

AI 에이전트 디렉토리란 무엇입니까?

AI 에이전트 디렉토리는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 AI 솔루션 라이브러리입니다. Smartcat의 디렉토리는 하나의 자동화된 워크플로에서 함께 작동하는 콘텐츠 제작, AI 번역현지화 를 위한 에이전트를 제공합니다.

AI 에이전트는 표준 AI와 어떻게 다른가요?

AI 에이전트는 복잡한 다단계 작업을 위해 설계되었습니다. 자체적으로 대규모로 운영할 수 있습니다. zendesk AI 에이전트 필수 요소와 같은 기본 AI와 달리 Smartcat의 에이전트는 브랜드 보이스와 품질 표준에 맞게 인간의 피드백을 통해 학습합니다.

Smartcat의 디렉토리에는 어떤 종류의 AI 에이전트가 있습니까?

우리는 콘텐츠 제작, AI 번역, 음성 AI, 소프트웨어 현지화 및 워크플로 자동화를 위한 에이전트를 제공합니다. 사전 구축된 8개의 에이전트에는 다음이 포함됩니다.

  1. 문서 번역

  2. PDF 번역

  3. 미디어 번역

  4. 학습 콘텐츠

  5. 이미지 번역

  6. 웹사이트 번역

  7. 소프트웨어 현지화

  8. 품질 보증

각 카테고리는 다양한 산업 및 콘텐츠 유형에 대한 도구를 제공합니다.

Smartcat에서 맞춤형 AI 에이전트를 구축할 수 있나요?

예. Smartcat에는 특정 요구 사항에 맞는 맞춤형 에이전트 워크플로를 생성할 수 있는 에이전트 빌더가 포함되어 있습니다. 이는 기술부터 식품 서비스용 Zomato AI 에이전트와 같은 특수 애플리케이션에 이르기까지 고유한 요구 사항이 있는 비즈니스에 유용하며 조직에 완전히 비공개입니다.

Smartcat의 AI를 현재 시스템과 통합할 수 있나요?

예, Smartcat은 콘텐츠 관리 시스템, 학습 플랫폼 및 마케팅 도구를 위한 다양한 통합 옵션을 제공합니다. 당사의 API 및 커넥터를 사용하면 기존 워크플로에 스마트 자동화를 추가할 수 있습니다.

Smartcat AI 플랫폼은 얼마나 안전합니까?

Smartcat은 SOC 2 Type II 규정을 준수하는 엔터프라이즈급 보안을 사용합니다. 우리는 종단 간 암호화 및 데이터 보호를 사용하여 모든 단계에서 콘텐츠를 안전하게 유지합니다.

디렉터리에서 에이전트 사용을 얼마나 빨리 시작할 수 있나요?

대부분의 고객은 며칠 내에 첫 번째 자율 에이전트를 설정할 수 있습니다. 우리 플랫폼에는 직관적인 인터페이스와 안내 설정이 있어 빠르게 시작할 수 있습니다.

AI 에이전트가 전문 산업 콘텐츠를 처리할 수 있나요?

예. Smartcat의 AI 에이전트는 업계의 특정 용어 및 콘텐츠에 대해 교육할 수 있습니다. 이를 통해 학습 콘텐츠, 마케팅 자료 및 기술 문서를 잘 수행할 수 있습니다.

소스:

  1. 바카로, M., 알마투크, A., 말론, T. (2024). 인간과 AI의 조합이 유용한 경우: 체계적인 검토 및 메타 분석. 자연 인간 행동, 8, 2293–2303. https://doi.org/10.1038/s41562-024-02024-1

  2. 맥킨지 앤 컴퍼니(McKinsey & Company). (2021). 개인화가 옳거나 그르다는 것의 가치는 배가되고 있습니다. https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-value-of-getting-personalization-right-or-wrong-is-multiplying

  3. 스탠포드 HAI. (2025). AI 지수 보고서 2025. https://hai.stanford.edu/ai-index/2025-ai-index-report