--- title: 클라란스 사례 연구: 화장품 회사의 번역 품질 향상 description: 글로벌 화장품 회사인 Clarins가 Smartcat Language AI 플랫폼을 사용하여 번역 비용, 품질 및 처리 시간을 어떻게 개선했는지 알아보세요. canonical: https://ko.smartcat.com/cases/clarins/ language: ko updated: 2026-08-24 --- # 클라란스 사례 연구: 화장품 회사의 번역 품질 향상 ## Clarins Global Retail Training 팀은 Smartcat Language AI 플랫폼으로 디지털 학습 콘텐츠를 개선했습니다. 이 사례 연구에서는 Clarins가 기업용 언어 AI 플랫폼인 Smartcat을 활용하여 [L&D 디지털 학습](https://www.smartcat.com/learning-and-development/) 번역 프로세스를 간소화하고, 상당한 시간 및 비용 절감을 달성하고, 번역 품질을 개선하고, 모든 언어와 채널에서 일관성을 강화하는 방법을 살펴봅니다. 달성된 결과 스킨케어 및 화장품 분야의 선두주자인 클라란스는 현장 근무자들의 교육과 개발에 많은 중점을 두고 있으며, 이를 통해 그들이 각자의 역할에서 탁월한 성과를 거두는 데 필요한 지식과 기술을 갖추도록 보장합니다. 클라랑스의 글로벌 리테일 교육 팀은 전 세계의 직원, 영업 사원, 유통업체 및 파트너를 대상으로 학습 자료를 제작하고 현지화하는 업무를 감독하여 이러한 사명을 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. “Smartcat은 Clarins 글로벌 소매 교육 팀의 시간을 크게 절약해 줍니다! 클레어 들루이 Clarins의 학습 혁신 및 디지털 교육 담당 이사 ## Clarins 글로벌 트레이닝 팀: 프랑스 본사 및 글로벌 현존 프랑스 파리에 본사를 둔 클라란스 글로벌 트레이닝 팀은 디지털 학습에 중점을 둔 전문가 5명을 포함하여 총 20명의 전담 학습 전문가로 구성되어 있습니다. 클라란스는 또한 글로벌 시장에 배치된 학습 직원 네트워크를 보유하고 있으며, 이들은 품질과 일관성을 보장하기 위해 번역을 검토하는 업무를 담당합니다. 팀의 주요 책임은 [학습 및 개발](https://www.smartcat.com/learning-and-development/) 콘텐츠를 만들고, 현지화하고, 배포하는 것입니다. - 신제품 및 기존 제품에 대한 정보 - 브랜드 스토리 문서 및 교육 자료 - 고객 경험 교육 - 매장 및 카운터 관리자를 위한 관리 지침 회사의 전 세계 직원들의 다양한 요구에 부응하기 위해 팀은 다양한 유형의 콘텐츠를 현지화해야 했습니다. - 파워포인트 프레젠테이션 [문서 번역](https://www.smartcat.com/translate-document/) - [Articulate 과정을](https://www.smartcat.com/articulate-rise-localization/) 번역하기 위한 [XLIFF 파일](https://www.smartcat.com/xliff-translation-editor/) - 모바일 학습 플랫폼 Teach on Mars의 코스 콘텐츠 - [비디오 자막](https://www.smartcat.com/video-translation/) ## 도전 클라란스 글로벌 트레이닝 팀은 콘텐츠 번역 및 현지화 관리를 개선할 수 있는 전담 도구가 필요하다는 사실을 깨달았습니다. **시간이 많이 소요되는 번역 편집** ****그들은 보다 간소화된 번역 프로세스를 구축하고, 정상적인 업무 범위를 넘어서는 작업을 수행하는 현지 직원들의 시간 소모적인 번역 작업을 줄이고자 했습니다. **분산화, 회사 전체 일관성 문제 및 사일로화된 프로세스** 또한 그들은 모든 언어로 콘텐츠를 중앙에서 관리하고, 전 세계 팀에서 사용되는 제품 명명 및 설명의 일관성을 개선하기 위해 비공개 중앙 저장소에 콘텐츠를 저장하는 더 효과적인 방법을 원했습니다. **다양한 사용 사례에 맞게 번역할 수 있는 수많은 파일 유형** ****클라랑스는 또한 필요한 모든 파일 형식을 지원하고, 몇 단계만으로 해당 파일을 AI로 쉽게 번역하고, 번역 결과를 한 곳에 저장할 수 있는 번역 도구가 필요했습니다. ## 해결책 Clarins는 2023년 4월부터 Smartcat을 사용하기 시작했으며 플랫폼의 공통 공동 작업 공간에 교육 직원을 추가했습니다. 이를 통해 AI 번역 프로젝트 관리를 완벽하게 중앙 집중화하고 다양한 기능의 이점을 누릴 수 있었습니다. 다음은 이 중 일부에 대한 설명입니다. ## 지속적으로 품질을 향상시키는 AI 번역 적응형 [AI 번역은](https://www.smartcat.com/machine-translation/) 클라랑스의 브랜드 보이스와 용어는 물론, 모든 팀원이 업데이트한 내용도 학습합니다. 즉, 동일한 편집을 두 번 이상 할 필요가 없다는 의미입니다. “Smartcat의 AI 번역 기능을 사용한 지 4개월 만에 번역의 정확성과 품질이 눈에 띄게 향상되었습니다. 번역 전반에 걸쳐 브랜드 및 제품 용어의 일관성이 주목할만한 이점입니다.” 클레어 들루이 Clarins의 학습 혁신 및 디지털 교육 책임자 ## 협력적이고 쉬운 번역 검토 이 팀은 공통 작업 공간과 [번역 편집기](https://www.smartcat.com/cat-tool/) 에서 협업 워크플로를 활용하여 콘텐츠를 동기화하여 작업하고 진행 상황에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있었습니다. Smartcat은 현지화 전문가가 아니더라도 누구나 사용할 수 있도록 간편하게 제작되었습니다. “클라란스의 L&D 팀은 제품과 학습 콘텐츠를 번역하고 현지화하는 도구인 Smartcat에 대해 높은 수준의 만족감을 표현했습니다. 그들은 많은 시간을 절약해 직원들이 다른 핵심 책임에 더 집중할 수 있도록 해줍니다." 클레어 들루이 Clarins 학습 혁신 및 디지털 교육 담당 이사 ## 중앙 집중식 번역 관리 및 다국어 콘텐츠 저장소 Smartcat 플랫폼 내에서 모든 번역을 중앙 집중화함으로써 **Clarins는 모든 언어로 된 글로벌 학습 콘텐츠의 단일 저장소를 만들었습니다.** 이러한 중앙 집중화를 통해 현지 시장의 전문가가 콘텐츠의 정확성을 검토하기가 더 쉬워지고 언어 간 일관성도 보장됩니다. - 번역 메모리 및 어휘집을 포함한 AI 언어 자산 - 다국어 콘텐츠를 위한 중앙 저장소 Clarins는 현재 글로벌 팀을 위해 작동하고 있는 AI 기반 번역 워크플로를 설정했습니다. - 팀은 학습 콘텐츠 파일을 Smartcat 플랫폼에 업로드하거나 맞춤형 API 통합을 통해 지속적으로 가져옵니다. - 그들은 Smartcat AI를 사용하여 몇 초 안에 콘텐츠를 번역합니다. AI는 회사의 번역 메모리, 어휘집, 기존 콘텐츠를 활용하여 브랜드의 목소리, 스타일, 용어에 맞는 고품질 번역을 보장합니다. - 현지 시장의 학습 팀은 사용하기 편리한 Smartcat 편집기에서 번역을 검토하고 승인하여 필요한 편집을 진행합니다. - 현지 팀은 교육에 사용할 필수 파일 형식으로 번역된 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니다. ## Smartcat API를 통한 Clarins 제품 라이브러리의 지속적인 현지화 번역 및 현지화 작업을 효율적으로 관리하기 위해 **Clarins는 또한 다음을 구현했습니다.**[**사용자 정의 통합**](https://www.smartcat.com/integrations/)**Smartcat API를 사용하면 Clarins 내부 제품 라이브러리의 제품 콘텐츠를 원활하게 Smartcat 플랫폼으로 전송하여 번역할 수 있습니다** . 번역된 내용은 제품 라이브러리에 다시 동기화됩니다. 이 제품 라이브러리는 모든 글로벌 영업 사원이 현지 언어로 최신 제품 정보에 접근할 수 있도록 보장하는 중요한 리소스 역할을 합니다. 이를 통해 고객과 효과적으로 소통할 수 있습니다. ## 필요한 모든 언어 지원 Clarins는 Smartcat 플랫폼을 통해 **학습 콘텐츠를 유럽과 아시아 언어를 모두 포함해 총 12개 언어로 AI로 번역할 수 있다고** 믿습니다. Smartcat과의 통합은 번역 프로세스를 단순화하고 자동화하여 Clarins가 글로벌 교육 및 개발 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있게 해줍니다. 제품 라이브러리에는 위에 언급된 12개 언어 외에도 더 많은 언어의 번역이 포함되어 있습니다. ## 결과 "팀은 상당한 비용 절감을 달성하여 번역 프로세스의 비용 효율성을 높였습니다." 클레어 들루이 학습 혁신 및 디지털 교육 책임자, Clarins ## 간소화된 프로세스 덕분에 처리 시간이 단축됩니다. Smartcat은 전 세계의 Clarins 직원을 대상으로 교육 문서 번역을 간소화합니다. Smartcat AI를 사용하면 **몇 초 안에 번역을 받고 Smartcat Editor에서 번역의 정확성을 검토할 수 있습니다.** ## 클라란스 제품 설명의 언어 및 용어 정확성 **번역 메모리를 포함하는 Smartcat AI는 기존 콘텐츠로부터 학습합니다.**그리고 지역 전문가가 적응형 학습 루프를 통해 편집한 내용입니다. 결과적으로 AI 번역 정확도는 시간이 지남에 따라 향상되고 Clarins는 모든 언어와 채널에서 콘텐츠 일관성을 유지할 수 있습니다. ## 글로벌 팀 간의 협업 및 커뮤니케이션 개선 Smartcat 플랫폼은 특히 글로벌 팀 간의 정보 공유 조정 측면에서 Clarins의 프로젝트 관리를 단순화합니다. 간소화된 AI 워크플로는 **더 효율적인 협업을 가능하게 하고, 의사소통 오류의 위험을 줄여줍니다.** ## 성장과 화합의 기반 마련 클라린스와 스마트캣의 협력은 교육, 콘텐츠 번역 및 현지화를 간소화할 뿐만 아니라 품질, 효율성, 비용 대비 효과 측면에서 상당한 이점을 제공합니다. **Clarins는 Smartcat 플랫폼과 AI 기능을 활용하여 전 세계 학습 및 개발 자료를 관리하는 과제를 성공적으로 해결합니다** . 이를 통해 기업은 전 세계 직원들이 성공에 필요한 지식과 리소스를 갖추도록 할 수 있습니다. Smartcat이 고품질 AI 기반 코스 제작 서비스를 제공한다는 사실을 알고 계셨나요? 지금 바로 Smartcat Language AI 플랫폼을 사용해 보세요! - [데모 예약하기](https://www.smartcat.com/book-a-demo/)