--- title: 팀이 Smartcat을 매일 사용하도록 유도하고 ROI를 극대화하세요 description: Smartcat 라이선스를 일상적인 사용으로 전환하세요. 무료 리소스를 통해 도입 격차를 줄이고, 온보딩을 간소화하며, AI 번역 품질과 ROI를 개선하세요. canonical: https://ko.smartcat.com/blog/timi-smartcateul-maeil-sayonghadorog-yudohago-roireul-geugdaehwahaseyo/ language: ko updated: 2026-11-10 --- # 팀이 Smartcat을 매일 사용하도록 유도하고 ROI를 극대화하세요 당신은 팀에 라이선스를 부여했습니다. 당신이 훈련을 진행했습니다. 하지만 몇 달이 지난 후에도 여전히 Smartcat을 제대로 사용하지 않는 사람들이 있습니다. 그들은 직접 번역하거나, 우회책을 찾거나, 조용히 그 플랫폼을 기피합니다. 익숙하게 들리더라도 걱정하지 마세요. 그것이 귀하의 배포(롤아웃)가 실패했음을 의미하지는 않습니다. 많은 팀에서 일어나는 일이며, 이는 기술적인 문제가 아니라 도입의 문제입니다. 입양 문제는 해결될 수 있습니다. 이것이 중요한 이유는 다음과 같습니다. Smartcat은 팀이 더 많이 사용할수록 더욱 가치 있어집니다. 모든 프로젝트는 사용자의 [검토된 번역 및 용어집](https://help.smartcat.com/leveraging-smartcat-linguistic-assets)에 누적되어, 시간이 지남에 따라 [AI 번역](https://help.smartcat.com/ai-translation-overview)을 더욱 정확하게 만들어 줍니다. 사람들이 플랫폼 외부에서 작업하면, 그 작업 결과물은 결코 다시 플랫폼 안으로 들어오지 않습니다. 훌륭한 온보딩은 한 번 체크하고 끝내는 체크박스가 아닙니다. 그것이 바로 투자한 만큼의 가치를 온전히 얻을 수 있도록 보장하는 방법입니다. ## 핵심 내용 - **플랫폼 도입률이 저조한 것은 기술적인 실패가 아니라 조직 차원의 과제입니다.** 팀이 겪고 있는 문제가 사용성 격차인지 아니면 변화에 대한 저항인지를 파악하면, 플랫폼의 일상적인 사용을 장려하는 맞춤형 전략을 적용할 수 있습니다. - **점진적이고 단계적인 출시는 장기적으로 더 나은 참여도를 이끌어냅니다.** 파일럿 그룹으로 작게 시작하여 실제 팀 콘텐츠를 활용해 가시적인 성과를 입증하는 것은 부서 전반에 걸쳐 자연스러운 추진력을 형성합니다. - **온보딩과 워크플로를 간소화하면 사용자의 마찰을 줄일 수 있습니다.** 사전 구성된 프로젝트 템플릿, 역할별 접근 권한, 간소화된 검토 단계를 활용하면 팀원들이 빠르게 자신감을 형성하는 데 도움이 됩니다. - **지속적인 모니터링과 지속적인 교육은 시간이 지나도 지속적인 도입 및 정착을 유지하도록 돕습니다.** 내장된 프로젝트 분석 기능을 활용하면 사용 패턴을 추적하고, 초기 성과를 축하하며, 뒤처지는 팀원을 선제적으로 지원하는 데 도움이 됩니다. ## 온보딩 과정 ‘Smartcat 시작하기’를 수강하세요. 무료로 제공되는 자기주도형 강좌는 따라 하기 쉬운 대화형 학습 경험을 제공합니다. - [무료 강좌에 등록하세요](https://www.smartcat.com/getting-started-with-smartcat-course-registration/) ## 먼저 이유를 알아보세요 당신이 직면한 문제가 둘 중 어느 것인지 파악하는 것부터 시작하십시오. **사용성 격차.** 사람들은 Smartcat을 사용하고 싶어 하지만 어려움에 부딪힙니다. 어쩌면 특정 단계가 불분명하거나 템플릿이 그들의 업무 방식에 맞지 않을 수도 있습니다. 그래서 그들은 포기합니다. 해결 방법은 간단합니다. 간단한 교육 세션, 템플릿 수정, 또는 [지원 포털](https://help.smartcat.com/support-portal) 방문입니다. **변화에 대한 저항.** 어떤 사람들은 수동 번역이나 스프레드시트와 같은 기존의 작업 방식을 편안하게 느끼며, 방식을 바꾸는 것을 추가적인 일처럼 느낍니다. 그건 지극히 인간적이야. 전환을 더 쉽게 만들고 작은 성공들을 통해 자신감을 쌓는 것이 도움이 됩니다. 대부분의 팀은 둘 다 가지고 있습니다. 더 큰 것부터 시작하세요. ## 주의해야 할 경고 징후 사람들은 이를 입 밖으로 잘 내지 않으니, 다음과 같은 신호들을 주의 깊게 살펴보세요. - **콘텐츠가 번역되기는 하지만, Smartcat 내에서는 번역되지 않습니다.** 그것은 누군가가 여전히 예전 방식으로 일하고 있다는 것을 의미합니다. 그들의 작업은 귀하의 [번역 메모리](https://help.smartcat.com/organizing-your-translation-resources)에 저장되지 않으며 귀하의 [용어집](https://help.smartcat.com/glossary-management-create-import-export)과 대조하여 확인되지도 않습니다. - **사람들은 훈련을 거른다.** 종종 그 사람은 아직 그 가치를 알지 못하거나 자신이 조금 뒤처져 있다고 느낍니다. 또 한 번의 단체 모임 초대보다 다정한 일대일 대화가 더 큰 도움이 될 수 있습니다. - **다른 팀들은 괜찮은데 한 팀만 뒤처집니다.** 어느 한 지사나 지역이 어려움을 겪고 있다면, 그 원인은 아마도 해당 지역에 있을 것입니다. 어쩌면 관리자가 아직 그 변화를 지지하지 않고 있는지도 모릅니다. ## 점진적으로 단계를 나누어 출시하십시오. 작게 시작하세요. 모든 사람의 마음을 한 번에 사로잡을 필요는 없습니다. - **파일럿 그룹을 선정하십시오.** 적극적인 소규모 팀이나, 동료들로부터 존경받는 인물을 옹호자(champion)로 한 명 선정하십시오. - **그들의 실제 콘텐츠를 사용하세요.** 일반적인 데모가 아니라, 그들이 실제로 작업한 내용을 Smartcat으로 진행해 보세요. 사람들은 자신이 잘 아는 자료에서 확인한 결과를 신뢰합니다. - **결과로 보여주겠습니다.** 파일럿 그룹이 처리 시간 단축, 재작업 감소, 일관된 용어 사용과 같은 분명한 성과를 거두고 나면, 입소문이 퍼지도록 하십시오. 동료는 종종 당신의 가장 훌륭한 지지자입니다. 이는 거창한 발표보다 시간이 더 오래 걸리지만, 그 변화는 오래 지속됩니다. ## 커민스가 스마트캣(Smartcat) 개념 증명을 구축한 방법 Cummins의 글로벌 영업 및 애프터마켓 인에이블먼트 총괄인 Nicole Morgan은 [사람들에게 그저 믿으라고 요구하는 대신 실제 테스트를 진행했습니다](https://www.smartcat.com/blog/global-sales-enablement-content/). 그녀의 팀은 고객에게 총소유비용(TCO)과 기술적 이점을 입증하도록 고안된 방대한 분량의 파워포인트 발표 자료인 '마이닝 밸류 패키지(Mining Value Package)'라는 중요하고도 복잡한 문서를 평가했습니다. ## 첫 경험을 단순하게 만드세요 좋은 첫 경험은 자신감을 키워줍니다: - **프로젝트 템플릿을 사용하세요.** [프로젝트 템플릿](https://help.smartcat.com/creating-and-using-project-templates)에는 언어, 워크플로 단계, 번역 메모리 및 용어집이 이미 포함되어 있습니다. 사용자는 [홈 화면](https://help.smartcat.com/navigating-the-smartcat-home-screen)에서 하나를 선택하여 작업을 시작합니다. - **2단계 워크플로로 시작하세요.** AI 번역에 한 차례의 검토 단계를 거치는 것만으로도 대부분의 콘텐츠에 충분합니다. 나중에 [단계를 더 추가](https://help.smartcat.com/creating-and-using-project-templates)할 수 있습니다. - **사람들에게 필요한 것만 보여주세요.** 번역만 검토하는 사용자의 경우 [Editor](https://help.smartcat.com/editor-functionalities-overview)만 있으면 됩니다([AI 번역 검토 방법](https://help.smartcat.com/review-and-edit-ai-translations-in-smartcat-editor) 참조). [사용자 역할](https://help.smartcat.com/preset-roles)을 통해 해당 업무를 담당하는 사람에게 관리자 및 템플릿 설정 권한을 부여할 수 있습니다. ## 오랜 사용자가 계속 따라갈 수 있도록 지원하기 Smartcat을 오랫동안 사용해 온 팀이라도 혜택을 놓칠 수 있습니다. 그들은 처음에 배운 것만 고수하느라 새로운 기능을 놓칩니다. 그것은 해결하기 쉽습니다: - [Smartcat 라이브: 분기별 출시](https://www.smartcat.com/events/thequarterlylaunch/)와 같은 [Smartcat 웨비나](https://www.smartcat.com/events/)에 참여하세요. - 분기당 한 번 정도 팀과 함께 짧은 사내 재교육 회의를 진행하세요. - 한 번에 하나의 새로운 기능만 도입하고, 그것이 해당 팀에 어떻게 도움이 되는지 보여주세요. - 이러한 세션은 신규 입사자 온보딩과 분리하여 진행하십시오. 새로운 팀원은 대신 [시작하기 가이드](https://help.smartcat.com/getting-started)부터 시작할 수 있습니다. ## 진행 상황을 확인하세요 입양은 찾아보기 전까지는 눈에 잘 띄지 않는 경우가 많습니다. Smartcat의 [프로젝트 통계](https://help.smartcat.com/project-statistics)를 통해 각 프로젝트에서 개인별로 배정받고 완료한 작업량을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 누가 실제로 플랫폼을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 다음 용도로 사용하세요: - 확신이 서지 않는 팀은 때때로 확인해 보세요. - 초기의 성과들을 축하하세요. 파일럿 팀의 뛰어난 성과를 리더십 및 다른 팀들과 공유하십시오. - 일찍 지원을 제공하세요. 누군가 한동안 어떤 작업도 완료하지 않았다면, 부담 없이 편안하게 대화를 나눠보세요. ## Smartcat 온보딩: 도움이 되는 리소스 강력한 도입은 탄탄한 온보딩에서 시작됩니다. 자신의 직무에 맞는 방식으로 Smartcat을 배우면, 일상 업무에 이를 활용할 가능성이 훨씬 더 높아집니다. 도움이 될 만한 정보는 다음과 같습니다. ## 역할별 시작 안내서 각 가이드는 해당 역할에 가장 중요한 사항에 초점을 맞춥니다: - [워크스페이스 관리자](https://help.smartcat.com/getting-started-administrator): 워크스페이스를 설정하고 관리하는 사용자를 위한 역할입니다. - [팀원](https://help.smartcat.com/getting-started-teammate)은 Smartcat에서 매일 일하는 팀 구성원을 위한 권한입니다. - [사내 검수자](https://help.smartcat.com/getting-started-reviewer)는 번역을 검토하고 승인하는 동료를 위한 역할입니다. ## 부서별 시작 안내서 귀사와 같은 팀들이 Smartcat을 어떻게 활용하고 있는지 확인해 보세요: - [마케팅](https://help.smartcat.com/getting-started-marketing) - [인재 개발 및 영업·커머셜 역량 강화](https://help.smartcat.com/getting-started-l-n-d) - [제품, 소프트웨어 및 엔지니어링](https://help.smartcat.com/getting-started-engineer-software-product) - [제품 정보 관리 (PIM)](https://help.smartcat.com/getting-started-pim-ecommerce) - [워크플로 및 지식 관리](https://help.smartcat.com/getting-started-workflow-knowledge-management) 한곳에서 [모든 시작 가이드](https://help.smartcat.com/getting-started)를 찾아볼 수도 있습니다. 팀에서 AI 동료(AI Coworkers)와 함께 작업하는 경우, [Chief of Staff 및 Smartcat AI Coworkers 시작하기](https://help.smartcat.com/getting-started-chief-of-staff)부터 확인해 보세요. ## Smartcat 시작하기 강좌 단계별로 배우는 것을 선호하시나요? 이 무료 자율 학습 [과정](https://www.smartcat.com/getting-started-with-smartcat-course-registration/)은 약 60분 만에 새 계정 생성부터 첫 번역 프로젝트를 직접 실행하는 단계까지 안내합니다. 신규 입사자, 파일럿 그룹, 그리고 복습을 원하는 모든 분께 매우 적합합니다. ## 혼자서 이 일을 감당하지 않아도 돼요. 파일럿을 시도해 보고 워크플로를 단순화했는데도 여전히 도입에 진척이 없다면, 담당 어카운트 팀에 문의하세요. 어려움을 겪고 있는 특정 팀이나 지역을 위한 재참여 세션을 요청하세요. 여러 팀에 걸쳐 문제가 계속 발생한다면, 도입 현황을 함께 추적할 전담 담당자를 요청하십시오. 이러한 요청은 출시 규모가 확대되는 과정에서 발생하는 일반적인 현상입니다. 고객님이 Smartcat을 최대한 활용할 수 있도록 돕는 것이 바로 전담 계정 팀이 존재하는 이유입니다. ## Smartcat 재참여 세션 일정 예약하기 Smartcat의 사용 방법이나 새로운 기능 및 특징을 검토해 보세요. - [Smartcat 팀과의 미팅 예약하기](https://www.smartcat.com/book-a-demo/)